我市深化行政审批改革让百姓零跑腿
我市在加强实体政务服务中心升级建设的同时,深入开展更加方便快捷的网上审批服务,让企业群众办事“零跑腿”。
为把实体大厅的服务功能成功搬到网上,我市从审批者和申请者两个层面着手开展工作,一方面组织各审批部门对审批事项的申请材料、电子表格、办理流程、办理时限、网办深度等各项要素,进行了逐项梳理分析,从适合网办的角度出发,重新精简审批材料,再造审批流程。另一方面,为让企业和群众认识、接受网上审批,并学会使用网上审批系统,市政管办利用新闻媒体、进社区服务宣传、扫描二维码观看平台操作的视频及文字教程等各种宣传渠道和方式,向广大市民宣传网上审批。企业、群众办理审批业务时,只要通过互联网访问我市政务服务平台,注册登录后,就可以在网上进行审批事项的办件咨询、填写电子表格及提交办理申请等操作。审批部门接到办件申请会在第一时间进行审核,预审通过后,申请人可以选择使用网上平台提供的快递邮寄服务,免费向审批部门寄送纸质申请材料和接收回寄的审批证照,实现整个审批过程的“零跑腿”。目前,我市33个部门的200多项许可事项均开通了网上办理功能,公布的首批“零跑腿和只跑一次腿”的许可及公共服务事项达247项,接到群众网上提交的办件申请6000多件次。