莱山区构建创业服务新格局

　　近年来，“创业在莱山”被越发叫响，莱山区积极落实创业优惠政策，加快观念转型和服务转型，拓展基层公共(就业)服务平台的服务功能，提升服务能力，把群众满意度作为检验工作的标尺，全力推进服务向基层一线延伸、向服务对象靠近，让广大百姓享受到就近就地、便捷高效、舒心和谐的创业服务，为创业者圆梦。

　　“以后办理创业补贴申请再也不用往区里跑了，在街道人力资源和社会保障所就可以办理，节约了路费不说，还节省了时间。”院格庄街道的小张深有感触地对记者说。日前，为进一步发挥基层公共(就业)服务平台作用，切实解决服务群众“最后一公里”问题，莱山区自觉简化服务程序，推动服务关口前移，将以前由区公共就业(人才)服务中心承办的创业指导服务工作下沉到辖区各街道基层人社所，让老百姓在“家门口”就能办理相关业务。目前，区就业中心负责牵头抓总以及监督管理，街道成立创业指导服务站作为主阵地服务群众，形成了上下对口的创业服务工作体系。

　　为将创业服务下沉工作落实到位，区就业部门多次到街道、社区调研，逐一明确每项下沉业务的服务依据、对象、内容及所需存档资料、服务时限等，确保各项服务项目的统一规范。组织区、街道、培训学校等部门创业指导人员参加烟台市首期创业咨询师培训，实现全部创业指导人员“持证上岗”。重新定位社区工作者的岗位职责，建立社区人力资源管理工作企业化模式，为辖区居民提供公共(就业)“一站式”服务。建立上下联动机制，协调推动基层履行服务职能。建立工作绩效与奖惩相结合的激励约束机制，将基层平台规范化建设和服务下沉工作列为年度综合考核重要内容，保障创业服务工作下沉落实到位。创业服务业务下沉后，创业前期指导、创业登记以及创业补贴受理等各项工作在街道一级就可完成。