大数据助力城市管理升级随手拍打造净美宜居家园

干净整洁、优美宜居的生活环境，不仅代表城市形象，还关乎到每一位市民的幸福感。为进一步优化人居环境，提升城市精细化管理水平，莱山区集中力量整治城乡环境卫生方面突出问题，建立起“横到边、竖到底、无缝衔接、不留死角”的网格化工作机制。

城市管理工作往往千头万绪、任务繁重，为让“网格化”治理更加准确、快捷、便利、高效，区大数据局积极协助综合行政执法局，安排技术人员主动***服务，全面掌握城市管理业务需求，以问题为导向，研究开发了“莱山区城市管理随手拍”微信程序，为“网格化”插上“数字化”的“翅膀”。

“随手拍”微信程序包含咨询、建议、举报、投诉等板块，网格员可以通过手持终端采集城市管理问题，市民也可以通过微信程序随时随地发现问题，上传云端建立终端数据库。数字化平台通过信息采集、案卷建立、案件派遣、案件处置、结果反馈、结案考核等环节，建立起部门、街道园区、村居一体联动治理体系，使得问题发现更加及时、处理更加迅速，推动环境监管质量长效改善。

下一步，莱山区大数据局将充分发挥职能优势，全力配合打造智慧型城市管理平台，对上传数据自动分析，自动标注出红黄蓝三个级别，打造多功能、智慧化、云分析城市管理平台，全面推进城市环境品质文明大提升，为群众提供舒心净美的生活环境。