芝罘岛街道三项举措做好第三季度四位一体大走访

　　   为巩固教育实践活动取得的成果，芝罘岛街道把第三季度“四位一体”服务分包活动作为检验成果、改进作风、提高效能、提升群众满意度的切入点。为保证“四位一体”服务分包活动取得实实在在的效果，芝罘岛街道坚持“三项举措”，确保走访活动见实效。

　　   一是以作风建设统领入户走访。芝罘岛街道把“对待群众要真心、对待群众工作要用心”作为一项重要内容，提出具体规定和要求，让这次走访对加强作风建设和提高群众满意度起到重要意义。街道班子成员更是把走访工作作为转变作风的举措，主动参与领受分包任务，带头深入群众家中察民情、晓民意、解民忧，用自身的实际行动，引导机关干部真走、真访。

　　   二是把提高工作标准贯穿到为民办事中。在走访过程中，街道机关干部自觉提高工作标准，转变服务态度，努力多为群众办实事、解难事、做好事。目前，街道已联系辖区企业6次、联系分包社区(居民区)7次，走访分包困难户42次。在走访企业时，街道对企业的生产经营情况进行全面了解掌握，对企业在生产过程中遇到的困难和问题，进行“一对一”结对帮扶，全力推动企业发展、转型升级。在社区(居民区)走访时，分包领导与群众代表面对面交流，认真听取群众的意见建议。走访困难户时，机关干部不仅为他们带去了慰问品，还坐下来与困难群众交心谈心，真正了解群众存在的实际困难，并为他们排忧解难。

　　   三是用完善的制度巩固走访成果。为确保走访活动落到实处，芝罘岛街道坚持做好建章立制工作。一是制定《芝罘岛街道机关干部入户走访规范》，要求机关干部在走访时，要亮明身份、说明来意；不走过场、不说大话；要将群众的意见和诉求落实到位、反馈到位。二是制作《芝罘岛街道服务连心卡》，将走访人员的姓名、职务、工作部门和监督电话等信息予以公开，加强了对入户走访机关干部的监督，解决了平时群众意见建议反馈渠道不畅通的问题。三是实行首接责任制，分包干部要对群众的困难负责到底，要耐心向群众说明情况，认真做好记录，并尽快协调答复解决。让走访活动成为“聚民心、解民意”的惠民工程。(李进鹏)

　　责任编辑：赵丹