烟台首个综合性政务服务工作站成立

2月25日，烟台市芝罘区政务服务中心幸福工作站正式揭牌，成为烟台市首个综合性政务服务工作站，也是芝罘区行政审批服务局“益企惠民”新时代文明实践项目的首个“益企”服务站。这个位于幸福南路389号中国工商银行烟台幸福支行二楼，面积仅200平方米的工作站，却承担着30平方公里区域面积的工作，可辐射幸福、芝罘岛两个办事处辖区的3万余市场主体，进一步推动一站式受理模式全面发展，助力新时代文明实践工作向基层延伸。

为深入贯彻落实省市关于强化便民创新举措和深化政银合作工作的指示精神，切实把深化政银合作工作之路走实、走深，聚焦从根本上解决我区创业群众多跑腿的问题，让广大创业群众切身体验到政银合作“一站式服务”与“益企惠民”志愿服务带来的高效与便利。烟台市芝罘区政务服务中心借助银行网点覆盖面广的区位优势，将企业开办服务关口前移，与中国工商银行合作，推出了“互联网+商事登记+金融服务”合作新模式。利用综合性政务服务工作站搭建了信息互联互通和“一站式”免费帮办代办服务与融资平台，实现企业登记注册、银行开户同步办理、无缝衔接，帮助各类市场主体尤其是民营企业进一步压缩开办时间、降低时间成本。

幸福工作站立足于“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批新模式，将划转事项的实施进一步向基层下沉，以开展帮办代办志愿服务为主，针对老弱病残孕等社会弱势群体，通过“一对一”引导与适老化志愿服务，优化特殊人群的办事体验；针对重点招商引资企业、办事企业信息库企业等群体，开辟现场全程绿色通道，从政策答复、材料准备到预审核准、证照发放等，由服务工作站提供“一条龙”帮办代办服务，企业群众只需提供基本信息，就能轻松完成服务事项办理，真正做到群众在哪里，文明实践就延伸到哪里，打造让企业群众满意的工作站、服务站。

芝罘区行政审批服务局副局长陈伟说，家门口的工作站能第一时间解决企业高质量发展难题，一站式的服务模式更能精准、高效对接需求，为企业注入活力、再添动力。下一步，芝罘区行政审批服务局将以持续深化“三横三纵”立体化履责督责机制构建党风廉政建设“雁阵模式”为抓手，进一步压紧夯实主体责任，狠抓作风效能，不断加强幸福工作站的服务力度和温度，拓宽“益企惠民”新时代文明实践项目服务领域，努力为广大群众提供更高的服务效率和更好的服务体验。（孔雪）