市广播电视台强化措施加快推进有线电视数字化整体转换

    一是加强考察学习，积极推进工作开展。抽调有关人员到先进地市考察学习，借鉴好的经验做法，结合我市实际，制定和修改完善了《东营市有线电视数字化整体转换实施方案》，明确了有线数字电视整体转换工作领导小组成员单位和责任分工。目前，正积极筹备召开东营市有线电视数字化整体转换工作领导小组会议，着手研究数字电视整体转换工作中的相关政策。
    二是加强系统升级改造，提高技术支撑。制定了东营市有线数字电视技术规范，对数字电视运营支撑平台进行优化。目前，市广播电视台已完成数字管理系统整转用操作软件的升级，正在对数字电视前端平台系统和呼叫中心进行升级。同时，积极协调省广电网络公司确定机顶盒技术方案，争取早日完成机顶盒的招标、测试。
    三是加强人员培训，提高服务质量。按照打造“群众满意服务窗口”单位的要求，针对整转工作中可能出现的政策、费用、使用等方面的问题，加强服务和技能培训，做到认真倾听、耐心沟通、切实解决问题，诚心服务好每一位用户。
    四是加强宣传，营造良好舆论环境。通过媒体、网站、进社区等多种形式大力宣传有线电视数字化的重要意义，正确引导消费观念，为有线电视数字化推进营造良好的舆论环境。目前，市广播电视台正积极研究制定我市有线数字电视整体平移的宣传方案，为适时启动我市有线数字电视整体平移宣传做好准备。