区司法局信访工作严把＂四关＂

    区司法局参与区委、区政府联合接访以来，信访工作始终严把“四关”。一是严把政策法律关。一方面要按政策办事，不能因政策不熟悉而捅篓子，有些是上面解决的问题我们解决不了，做到不随便开口，否则以后永远理不清。政策要严把关，行就行，不行就不行。二是严把问题解决在萌芽状态关。不能让小事情酿成大麻烦。要求接访干部看准问题的关键所在。切实做好首问负责制，是谁接访的要负责到底。三是严把“老案子”处理关。对一些老案子，一方面要依据法律硬起来，另一方面也要采取人性化的办法，对真正有困难的要想些办法，互相沟通积极帮助，使之理解党和政府是在帮助他们，不是与他们对立，对符合政策法律的要切实给百姓办实事。四是严把学习关。要求信访人员认真学习政治理论，法律法规，熟悉党和国家一系列方针政策，不断提高接访水平。（常希秀）