广饶县城市管理局四个突出提高城市管理服务水平

    近年来，广饶县城市管理局狠抓机关效能和行风建设，找准切入点，抓住突破口，着重做好“四个突出”，进一步加强城管队伍作风建设，提高城市管理服务水平。
    一是突出文明执法。县城市管理局着重在综合素质、服务渠道等方面下功夫，努力做到在执法语言、执法态度和管理方法上体现“文明”两字。
    二是突出和谐管理。牢固树立“亲民、文明、和谐”的理念，秉承管理就是服务，管理就要服务的工作态度，坚持管理与服务并重、整治与优化相结合。在开展各类专项整治活动的同时，积极推行人性化、亲民型执法，构建和谐的城市管理氛围。按照疏堵结合的原则，实行差别化管理，一方面，在城区主街道坚决取缔违章占道、流动经营摊点等违章行为，另一方面，在背街小巷和一些闲置地带，规范临时销售点，为弱势群体提供经营场所，解决困难群众、自产自销菜农销售难问题。
    三是突出“开门整风”。通过聘任社会监督员、组织召开座谈会等形式，深入开展“开门整风”活动，广开言路，集思广益，从形式监督转向实质监督。同时，认真办理议案提案，着力解决信访件，做到事事有回音，件件有着落。着力解决工作作风中存在的突出问题，狠刹“门难进、脸难看、话难听、事难办”的工作歪风，净化队伍风气，树立崭新风貌。
    四是突出机制建设。紧扣教育、制度、监督三大环节，健全四项机制，即领导机制、教育机制、监督机制、奖罚机制，确保工作开展取得实效。按照“统一思想、统一部署、统一要求、统一督查”的“四统一”的要求，强化内部与外部、上级与下级、组织与群众的监督力量，让权力在阳光下运行，真正做到“阳光执法”。（常志军）