政务服务中心各项工作运行有条不紊

　　自2月25日政务服务中心正式运行以来，各项工作有条不紊开展，较好地达到了行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工作要求，整体工作取得了良好效果。截至目前，共受理各类办理事项63件，办结率100%，直接办理事项54项，牵头办理事项4项，协助办理事项5件，与此同时并建立完善了会议制度、AB角工作制度等共计7项。
　　一、方便群众办事，密切干群关系。政务服务中心公开承诺一站式管理、一条龙服务、一个窗口对外，根据办事指南，申办人进了中心，便知道自己要办的事情如何办，多长时间能办成。如窗口人员不按规定办事，申办人可以现场进行投诉，很快便能获得满意答复。窗口工作人员会为区内企业、人民群众和广大投资者提供各种快捷、方便、优质的服务，争取建成人民群众心中满意的服务中心，成为连接党和政府同人民群众之间的彩色纽带、金色桥梁，这更是体现农高区对外开放展现一流新形象的重要窗口。
　　二、促进工作作风和办事机制转变。在具体日常工作中，我们不能一味追求服务工作做了多少，而是要注重服务工作取得了哪些实效，保障工作取得了哪些成绩。要务实，戒浮躁，要设身处地地为服务对象去着想，去考虑。每一位工作人员进一步强化责任意识，任何时候，任何情况下，都必须按规定办事，按制度办事，按程序办事，对于没有规定的，按惯例办，没有惯例的，商量着办，力求办好。中心建立后，由过去群众和企业围着部门转变为部门围着窗口转，窗口围着群众和企业转。窗口单位为了使承诺兑现，相应改革了办事流程，切实转变了工作作风，明确了内部责任，权力意识淡了，官本位思想没了，服务意识增强。
　　三、最大限度地提高行政效率，优化经济发展环境。一方面，在过去中心现有的80项审批和服务事项，大部分没有明确的办结时限，如今非常详细的规定了办理时限，通过提供办事指南，相应的压缩了原有承诺事项的办理时限，大大提高了行政服务效率。另一方面，加强工作人员培训，贯彻学用一致，按需施教，讲求实效，适应各岗位业务要求，不断提高行政效率。