县政务服务中心安监窗口三破三立提效能
县政务服务中心安监窗口按照“廉洁务实、规范高效”的服务要求,破情面,立规则;破惰性,立绩效;破老套,立创新,深入推进政务服务水平再上新台阶。
一是破情面,立规则,展新颜。增强服务规则意识,自觉遵循规则,主动融入规则来实现既定目标,用制度管人,用制度管事;规范窗口审批流程、办事指南、报审资料审批等事宜,严格按照办理流程依法行政、秉公办事,做到群众办事不缺位、部门审批不错位、服务全程皆到位。
二是破惰性,立绩效,展新貌。从严加强窗口工作人员作风建设,杜绝迟到早退、无故缺岗等工作无关问题,自觉遵守各项工作纪律和管理规定;制定目标到人,责任到人,量化到人的工作模式,进而树立立说立行、雷厉风行的工作作风,提速提效、提量提质。
三是破老套,立创新,展新形。细化窗口工作人员职能职责,设立窗口首问责任制、一次性告知制、超时默认制,以“三项制度”杜绝服务对象办事“来回跑”。通过开辟政务服务“绿色通道”,极大地缩短了办理时限,真正让服务对象省时、省心、省力。(闫娜)