广饶街道积极探索社区管理服务新模式

一是打造城市生活新地标。投资600万元建成红韵乐安·城市会客厅，突出“休憩娱乐、书香乐安、志愿服务”三大主题，聚焦“一老一少”重点群体，推出稚趣坊、友邻茶舍等特色服务项目。开设开放性国学课堂，购置图书2000余册，引入3家专业化社会组织，每周为适龄青少年教授传统国学知识。设立志愿驿站，居民可通过参与爱心护学等公益活动换取积分兑换商品，累计组建志愿服务队伍11支，服务群众2600余人次。

二是探索公共经济新模式。选取康居社区、国安社区等4个社区试点开展“巧手坊”项目，免费提供工作场地等硬件资源，通过承接服装订单等方式，拓宽居民收入渠道。截至目前，累计帮助53名失业妇女实现“家门口”再就业。依托锦湖社区“一元餐厅”建立社区食堂，除保障周边17个村的老人午餐需求外，将服务范围扩大到社区居民、学生等群体，可同时满足110人就餐和打包需求。

三是提升社区微服务水平。创新“1+1+N”（1名专职网格员+1支专业团队+N名网格协管员）网格化社会治理模式，所有网格员实行每日巡查、包片巡查。对于发现的问题，由联系社区法官、民警等组成的专业团队立即联合调处，并吸纳楼长、退休干部担任网格协管员共同参与解决，累计帮助解决问题2635件，收集意见建议133条。