社保网上办群众更方便

　　“现在办业务很省时，有些业务直接通过网上经办平台自助办理，多走网路少走马路，解决了我们办事人员排队难、填表烦问题。” 这是某企业养老保险工作人员小王的切身感受。  

　　因工作关系，小王是县人社局社保处的一位常客。谈起过去，她感慨地说：“过去，每次来大厅我都要跑很远的路办理参保登记、增员减员、信息修改、缴费数额核算、打印***缴费、退休待遇审核等多项业务，需要排几次队，还要填很多表格，当时的心情很烦。”

　　近年来，县人社局社保处坚持 “经办就是服务”的宗旨，推行柜员制服务，打破了窗口业务类别界限， 优化经办流程， 在大厅实行一窗受理、 内部流转、 限时办结。同时，压缩经办环节， 将多项审批（核）事项归口到经办服务大厅，减少参保人员多头找、 多头跑的麻烦。另外， 大力推广和应用网上经办平台，积极推进电子社保建设，个体工商户、灵活就业人员及部分签约企业缴纳社保费可以通过银行代扣；建立短信及微信平台，信息动态、扣缴成功、未缴费提醒等业务以短信形式告知参保者，微信及时更新最新社保政策，提供简单自助查询服务；通过自助终端，实现参保人员相关信息的查询和打印；企业通过网上申报，缩短办事流程，提高工作效率。下一步将推出掌上社保，让办事人员在手机上就能办理参保缴费，更加方便快捷。（社保处 张守国）