白塔镇突出三要做好维稳大文章

    白塔镇扎实做好“固本强基”维稳工程建设，以创建平安和谐白塔为目标，以推进“事要解决”为主要任务，突出抓好“三要”，为全镇经济社会发展创建了稳定的环境。

    加强领导，长效机制要完善。白塔镇始终坚持把信访工作放在全镇工作的突出位置来抓，将信访工作纳入党委、政府目标考核体系。完善领导责任制，实行主要领导负总责，分管领导靠上抓，形成了各负其责、齐抓共管的工作合力。实行党政领导包村包案制度，第一时间掌握所包村的不稳定信息，重点关注、及早化解。实行负责干部信访接待制度。工作日安排一名党政领导在镇社会管理服务中心接待来访群众，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，妥善处理信访事件，把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。实行带案下访制度，对群众来访事项进行下村核实办理，帮助群众答疑解惑，稳控群众情绪。完善突发事件应急处置机制和重大事项督查督办制度等一系列制度，保证群众来了有人接待，接待之后有人处理，切实从制度上保障信访维稳工作。

    强化措施，社会矛盾要化解。作为经济强镇，企业发展中遇到的征地等诸多问题越来越多，各种利益交织，矛盾纠纷不断，信访维稳压力大。镇党委、政府要求全体镇村干部要增强创新意识，寻找信访工作的新思路，解决信访问题要突破传统模式，找准信访工作切入点。开展重大工程项目社会稳定风险评估工作，建立了预警评估、调处化解、督查协调机制。对海洲公司粉末冶金材料扩产、镇中心幼儿园建设、白塔镇总体规划调整等8个项目按照征求意见、专家论证、有效整改等程序，进行了社会稳定风险评估。目前，全镇总评估项目达到20项，从源头上有效预测、防范、控制和化解了一大批社会矛盾和稳定风险。规范信访处结程序，提高案件办结率。对群众来信来访案件，严格按“三见面”制度办理，提出处理意见研究，解决方案，坚持做到群众来访反映的问题“件件有着落，事事有回音”。不断壮大维稳专家队伍。返聘有经验的老领导作为维稳顾问，并聘请专业律师作为法律顾问，参与化解矛盾复杂、影响面广的案件，逐步形成人民调解、行政调解、党员调解、司法调解相辅相成的大调解格局。

    创新管理，信访渠道要畅通。发挥网格管理员的作用，及时掌握了解全镇不稳定信息。全镇共划分61个基础网格，网格专兼职管理员302名，要求各网格管理员逐户采集基础网格信息，建立居民、企事业单位、流动人口网格信息库，对网格内每户采取动态式管理，通过入户走访，了解群众思想动态，并及时反馈。由镇综治办、司法所、公安派出所等单位广泛收集信息，对苗头性问题***关注、深入调研，及时获取预警型、行动性、深层次的情报信息，及早消除不稳定因素。依托镇社会管理服务中心，为群众提供优质服务。率先在服务中心设立信访受理、法律咨询窗口，进一步拓宽群众诉求的表达渠道，严格落实信访窗口登记制度，确保件件有登记、有答复、有档案，不断提高群众满意度。