杏园街道三步走积极推进三大工程建设
一是加强领导,细化措施,抓紧抓牢“三大工程”。召开由辖区21个村居主要负责人参加的动员大会,传达市、区有关文件要求,下发“三大工程”实施方案,要求所有包村居干部和村居负责人高度重视、认真负责,严格按照实施方案要求落实各项部署任务,积极推进“三大工程”建设。
二是立足实际,明确重点,扎实推进“三大工程”。在村居成立“三大工程”推进工作领导小组,专门负责“三大工程”实施。目前,已有5个城市社区“三级网络”已基本建立,村及村转居三级网络正在细化落实当中,常态化走访、***式服务、全方位代办机制逐步建立完善;2个社区已建立社区服务中心,热线电话已全部设立,民情网站、电子邮箱还在进一步完善中;1个社区在办公场所楼道和小区路口均安装了监控***头,其他社区的网络监控设施也在逐步完善。
三是加快进度,改善设施,如期完成“三大工程”。升级硬件设施。设立专项资金,增加投入,升级现有硬件配套设施,保证社会管理服务中心正常运行。配齐配全工作人员。针对窗口设置,合理配置代办员、调解员等工作人员,确保有窗口有服务。通过延时服务、“AB角”工作制、互帮互助活动、完善便民服务网络、建设“五彩”家园等措施深入推进网格化管理工程建设。全面提升服务水平。加强工作人员业务培训,杜绝“带病上岗”,要求窗口服务人员要清楚政策,明确办事流程,能准备答复村居民群众的咨询和疑问。