区物价局价格争议行政调解取得新成效

　　今年以来，区物价局按照便民、利民、惠民的服务工作要求，着力在优化工作流程、创新服务方式、提高服务能力和水平方面采取措施，取得了明显成效。
　　通过开展培训，强化业务技能学习，努力提高价格争议调解工作技能，及时掌握新的法律、法规，拓宽知识面，不断满足工作需要；采取案卷质量检查、专项检查等多种形式，确保价格争议调解卷宗及时归档，服务承诺有效执行。严格开设“绿色通道”，落实一次性告知，完善预约服务、延时服务等制度，提高调解水平和服务质量。编印常见价格争议行政调解业务的工作须知、服务指南，方便当事人了解调解程序、所需材料，优化工作流程。上半年与有关部门积极配合，参与完成价格行政调解17件，调解成功率达100%。