三端发力确保市场主体登记无忧

今年以来，高新区行政审批服务局不断完善“链条式办理”新模式，进一步提升群众现场办事的满意度和获得感，实现市场主体登记“前端、中端、后端”的无缝衔接。聚焦“前端”优势，实现自主式服务

升级硬件设施，开辟了新的自助服务区，配备了5台电脑供企业使用，并有专人指导企业通过全程电子化办理业务。将个体开办专区的电脑全部换成双屏显示，针对现场申请开办的个体申请者，提供全程“一对一”的保姆式服务。只要是申请材料齐全、符合法定形式的企业申请人，10分钟内即可完成企业登记审核。

加强“中端”协同，实现引导式服务

畅通市场主体登记咨询电话和投诉举报电话，在高新区官方网站开辟市场主体登记专区，将现场办照及全程登记电子化办事流程和办事指南在网站上进行公示。在高新区政务服务中心悬挂市场主体注册登记二维码，办事群众通过扫码即可了解办照全流程，真正实现“人人看得懂、个个会办事”。

完善“后端”管理，实现管家式服务

实行全流程帮办代办服务制度，加强企业和个体登记全程电子化后台审批人员力量，加快电子化审批速度，确保市场主体登记业务协同并行。据统计，今年高新区已有71%的新开立企业通过全程电子化登记。同时，对所有营业执照业务提供免费邮寄服务，使办事群众足不出户即可享受到优质服务。