设身处地为百姓着想真心实意解决难题

    11月19日，市人大常委会主任李玉新带领有关部门负责人来到埠村街道徘徊村，参加“流动信访大厅”下基层活动。
    在接访中，针对群众反映的企业噪音扰民等问题，李玉新叮嘱有关部门负责人要认真办理，把老百姓的民生问题放在心上，靠上抓，努力为老百姓解决实际问题。在听取了埠村街道重点信访案件交办情况的汇报后，李玉新指出，街道办事处作为基层部门，直接和群众打交道，一定要高度重视基层组织建设，做好基层稳定工作。各部门要高度重视信访工作，时刻把群众挂在心上，千方百计为百姓解难题。对能够解决的，要尽快落实，妥善解决；一时不能解决的要向群众讲明原因；对不符合国家法律法规的，要耐心做好群众工作，帮助他们解疑释惑。要更加注重预警机制建设，在新时期新形势下，针对可能出现的各种新问题，认真分析，提前把工作做到群众心坎里，用真情和真心做好群众工作。要面对新形势，加强学习，掌握新方法，树立“老百姓的事情大于天”的观念，积极协调相关部门解决，努力做到让百姓满意。要严格按照国家有关政策规定，坚持公开、公正、透明的原则，解决好群众反映的问题，依法维护群众的合法权益。要设身处地为老百姓着想，带着感情为老百姓排忧解难，及时把矛盾化解在萌芽状态，更好地维护社会和谐稳定。