一份特殊的12345工单不是投诉而是送温暖

近日，在莱芜高新区，长途电信莱芜传输局携手东昌名酒等单位联合开展了“冬日暖阳·伴爱同行”关爱环卫工人活动，为莱芜高新区的环卫工人发放了棉衣、毛巾、肥皂等生活用品。

这一活动源于一个特殊的12345热线工单：我们看到环卫工人很辛苦，请安排一下时间地点，我们专程过去进行慰问一下。原来，长途电信莱芜传输局在日常巡查国防光缆时，看到沿线的环卫工人每天兢兢业业、忙忙碌碌，而且他们在工作中很自觉爱护国防光缆，非常感动。接到热线后，莱芜泰兴城市资产运营有限公司立即与来电人对接沟通，协商确定了活动时间、地点等相关事宜。

参加慰问活动的李经理和赵女士表示，“冬日暖阳·伴爱同行”活动是企业履行社会责任，关爱社会基层工作者的公益活动。作为企业，非常荣幸也非常乐意在创造经济价值的同时，能够积极回馈社会，倾力参与公益事业，播撒爱心。

泰兴城市资产运营公司总经理刘成表示，广大一线环卫工人不论严寒酷暑，起早贪黑，为城市的干净整洁而忙碌，他们的付出也得到了社会的理解和尊重。非常感谢爱心单位和企业，让环卫工人们感受到了社会的关怀与温暖。今后泰兴公司将继续搭建爱心公益平台，汇聚更多的力量关注一线环卫工人，勉励他们扎实工作，当好城市的“美容师”。

广大环卫工人衷心感谢社会各界对她们的关心和爱护，一致表示要继续发扬吃苦耐劳的工作作风，以更加饱满的热情，积极投入到城市环卫工作中，用自己辛勤的劳动和汗水，努力把城市装扮得更加整洁靓丽。