独居老人遇困难社区***帮忙暖人心

4月20日中午一点左右，一位头发花白的老太太颤颤巍巍地走进陈朝社区综合服务大厅，社区3名正在加班的工作人员了解老人的需求后把老人安顿好。

下午上班后，社区工作人员为老人办理老龄津贴申领登记业务时发现所需材料不充分。老人腿脚不便，子女常年在外也无法协助办理，社区工作人员本着让居民“一件事一次办”的原则，立刻答应帮助解决难题。工作人员在老人带领下来到她在馨阳嘉苑的家中，帮她带上业务所需材料。在老人好友的陪同下，社区工作人员协助其开通银行账户，方便她申领津贴，随后返回服务大厅顺利办理完成。

“多亏了社区的工作人员，帮我顺利办好了。”老人跟女儿通话，连连向我们道谢。这不只是因为解决了居民的难题，更因为居民能感受到社区是真心为民、真诚服务。“在济阳 济时办”，高效办理、回应需要，也让陈朝社区在一次次真诚服务中获得的信任，成为“幸福社区”根和源。