倡导价格诚信推动明码实价禁止价格欺诈提醒函

　　全市各经营单位、个体业主：
　　中秋、国庆佳节将至，为进一步倡导价格诚信，推动明码实价，禁止价格欺诈，维护良好的市场价格秩序，根据《中华人民共和国价格法》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》、《价格监督检查提醒告诫办法》等法律法规，现将有关事项提醒如下：
　　一、自觉学习、遵守价格法律法规及政策规定，服从价格监管，遵循公平、公正、合法和诚实信用原则，抵制不正当价格行为，维护良好的市场价格秩序。
　　二、各经营者在出售商品或提供服务时，应当严格按规定明码标价，倡导明码实价，并使用由价格监督检查部门统一监制的商品标价签。明码标价应当做到价签价目齐全、标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。价格变动时应当及时调整，价签和价目表的内容不得漏标、错标、故意涂改乱画，模糊不清，误导消费者，损害消费者的“知情权”；不得使用两套标价方式并高价结算；不得在标价之外加价或者收取未标明的费用；销售处理商品时必须标明处理品及其价格。
　　三、各经营者在降价销售商品时，应当按规定使用经价格监督检查部门监制的降价标价签，并如实填写降价原因、降价时段、原价和现价，并保留降价前记录或核定价格的有关资料，以便查证。标价不得与实际不符，不得虚构原价或降价原因，虚假优惠折扣。以价外赠券方式销售商品时，如实标示参加赠券销售商品的范围、赠券的计算办法、使用范围、期限以及价格附加条件等相关内容。
　　四、经营者销售商品时，不得掺杂使假、以次充好，不得以假乱真、缺斤短两；以价外馈赠方式促销商品时，要如实标示馈赠物品的品名、价格、数量等相关内容，不得馈赠假劣商品，不得虚构或抬高所赠商品的价值；对带有附加条件的馈赠行为，应醒目标示馈赠承诺的内容和附加条件，并认真履行；以积分返利和有奖促销方式销售商品时，要如实标示积分办法、返利数额和设奖的种类、中奖概率、奖品的名称、数量等相关内容；对价格承诺应当认真履行。
　　五、经营者提供有偿服务时，应当提供质价相符的设施和服务，并在经营场所或相关合同中明确标示服务项目、服务方式及具体价格，对带有价格附加条件的，应当明确标示，不得降低服务设施标准或减少服务内容，变相损害消费者的合法权益。
　　六、经营者不得有下列不正当价格行为：
　　1、相互串通或者通过行业协会、中介组织，以协议、决议、会议纪要、协调、口头约定等方式相互串通，合谋涨价，操控市场价格；
　　2、捏造、散布涨价信息，囤积商品，造成不明真相群众排队抢购，并导致商品价格出现大幅度上涨；
　　3、通过抬高等级、短缺数量、以假充真、以次充好等欺诈手段变相提高价格；
　　4、在生产成本和经营成本没有明显变化的情况下，大幅度提高价格牟取暴利；
　　5、垄断货源、阻断流通渠道，造成市场脱销断档，价格上涨；
　　6、在市场旺销的情况下，多进少售、只进不售，加剧市场供应紧张，涨价牟利；
　　7、提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
　　8、违反法律、法规的规定牟取暴利。
　　经营者有以上价格违法行为的，价格管理部门将依据《价格违法行为行政处罚规定》，视情节予以责令改正、没收非法所得、罚款等行政处罚，情节严重的予以新闻曝光。
　　七、经营者通过报刊、杂志、广播、电视以及街道横幅和店堂内外发布有价格内容的广告宣传，内容应当符合有关规定，不得使用欺骗性或误导性语言、文字、图片、产地、质地（成份）、计量单位等，不得标示无依据或无从比较的“市场最低价”、“出厂价”、“批发价”、“特价”等价格术语，误导消费者。
　　希望广大群众和社会各界对经营者的价格行为进行监督，若发现价格违法行为，请拨打12358价格举报电话进行投诉举报。

　　                              章丘市物价局
　　                        二○一二年九月二十四日