建筑新村街道多措并举做实网格化社会治理工作
网格化治理是基层社会治理工作的重要一环,建筑新村街道通过建立一支“根植网格、统分一体”的“网格员+网格信息员+志愿者”队伍,让各方力量逐步汇聚到基层,实现一网统筹,多网融合。
一是以点带面服务全覆盖。建筑新村街道在辖区内各社区设立网格员驿站点位,将网格员姓名、联系方式予以公示,方便居民了解网格员具体职责,遇事时能及时准确反映情况。通过热心楼长带领网格员熟悉楼院居民概况,网格员及时发现解决问题,形成了居民与网格员、居委会之间的良性互动,从而推动街道基层治理工作。
二是专业力量服务更实效。为使网格员进一步熟悉专业领域分工,方便对接工作,街道将消防、市政、绿化、城管等各方专业力量聚集到基层,下沉到网格,提供专业帮助,实现“一网统筹,多网融合”。街道定期开展网格员业务培训,通过理论实践相结合,全方位增强网格员专业素养。截至目前,街道累计召开各类网格员培训12场。
三是制度完备服务更专业。建新街道在各社区设置网格员工作站与网格员培训室,主要用于召开早晚例会、整理资料、专业培训等。街道以和平新村社区为试点,探索“九员”工作模式、“八个坚持”工作制度、双向考核体系等规章,通过严格的工作制度确保处处有人管,鞭策网格员间互相学习解决方案、互相借鉴处理经验,全方位提升社区网格化治理能力。
四是志愿助力服务全方位。每个网格内拥有一支或几支社会组织,各志愿服务组织成员由辖区居民组成,了解社区周边环境和人文设施,组织活动更加自如、更加贴近居民需求,为各网格、社区增添活力。如和平新村社区的公共设施维修队、春风调查队、老兵志愿服务队等。(建筑新村街道 袁航)