新区接访中心加强作风建设创人民满意窗口

为进一步落实区作风建设大会精神，快速推进开展”强三真、比担当”作风建设大提升活动，新区接访中心始终把作风建设摆在首位，简化工作程序，提高办事效率，让来访群众带着问题来，领着满意回。

一、完善窗口建设。新区接访中心紧紧围绕“以人民为中心”的发展思想和优质高效的服务理念，不断完善窗口建设。同时完善了会办协商、联合接访、责任追究等工作制度，从接访、受理、办理，全部责任到人，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二、强化作风建设。新区接访中心把开展“强三真、比担当”作风建设和“人民满意窗口”创建工作相结合，严格落实区作风建设要求，在来访接待中找差距，在问题化解中抓落实，以好的作风、好的形象赢得人民群众对信访部门的信访和支持，树立文明信访的好形象。

三、推动事要解决。新区接访中心不断探索“让群众只访一次”工作机制，对信访问题及时转送交办，***督办，直至解决到位。针对群众反映强烈的时效性强、简单明了的信访问题，按照简易程序，做到即接即办、现场协调、现场解决，让群众只跑一次即能解决问题。(政法和社会管理办公室 曹培红)