城南街道三大实招让社区党群服务中心线上实力圈粉
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于2022年02月21日发表
今年以来，面对疫情防控进入常态化的特殊实际，城南街道15个社区党群服务中心不断探索线上人气集聚新模式，以活动“靓”、平台“硬”、服务“好”三大招数实力圈粉，真正实现聚人气、聚人力、聚人心的效果。
加载智慧“新动能”，办“靓”活动聚人气
城南街道各社区党群服务中心在充分了解社区居民年龄层次、休闲娱乐偏好、实际需求的基础上，积极探索线上活动新形式，增强活动吸引力。利用腾讯网络直播、学习强国视频会议、微信公众号等智慧化新载体开展线上活动，提高辖区党员、居民参与度，实现活动资源最大化共享，活动效果最大化宣传，以“靓”活动实现线上人气集聚。
宝带社区党群服务中心在疫情期间利用线上平台开展主题党日直播5次，针对万达商圈内白领众多，对金融知识学习需求大的特点，开辟“基金知识普及与交流”线上金融知识公益课4期，精准实现线上人气聚集。
忠南社区党群服务中心借助微信公众号“活动忠南”，设立“活动展示”、“党建园地”、“网上课堂”等多个模块，对党的方针政策进行宣传，对社区各类活动进行展播，不断扩大社区党群服务中心知晓度、影响力。目前，“活力忠南”已有700余人关注，有效促进了社区党群服务中心线上人气集聚。
提升资源“粘连度”，搭“硬”平台聚人力
街道各社区组建“先锋E家”“微福你我他”“法润民生”等微信群，将社区在职党员、“两新”组织、共建单位等资源有机整合在一起，搭建起坚固、稳定的线上交流平台，增强相互间的联系互动，形成“共商共议 联动联建”工作机制，为解决民生实事聚集人力。
学院社区即通过建立“法润民生”微信群，邀请专业律师长期驻群为小区居民解答各类法律问题。新莲花社区依托微信公众号内“初心党校”专栏，引入辖区高校师资力量，为居民输送更多优质学习资源。新胜社区通过“魅力新胜”微信群动员社区党员、在职党员、驻区单位等各方力量共同参与防汛，以最快速度响应居民群众诉求。
实现办事“零障碍”，做“好”服务聚人心
各社区党群服务中心积极探索线上服务新模式，根据社区网格划分开通网格员微信“一对一”线上服务通道，利用社区各类党员群、业主群及时公布社区最新特色服务项目，在社区微信公众号内开辟便民业务办理专栏...让居民可以通过多种途径进行线上问题咨询、材料提交、业务办理，以便捷、贴心、优质的服务赢得居民的“芳心”，实现聚人心的目的。
沁莲社区针对辖区双职工家庭多的特点，在网格楼栋内直接公示社区工作人员的微信二维码，让居民可通过微信进行简单业务线上办理，复杂业务线上咨询预约、线下办理，有效的解决了双职工家庭难请假的问题，实现了居民办事“零障碍”。
新莲花社区党群服务中心对社区微信公众号进行更新，特别设置“社区管理”版块，把社区便民服务事项、三务公开、社区便民服务品牌均列为“子菜单”，方便居民随时线上查阅、办理。
城南街道各社区充分发挥线上平台作用，用一根网“线”将社区党组织、辖区资源及居民紧紧串联在一起，将微信群、公众号等线上“云”载体打造成党群服务中心人气集聚的第二阵地。
