鼓楼区法援中心多渠道化解讨薪难题

年终岁尾，鼓楼区法援中心针对外来务工人员讨薪求助案件相对集中的情况，开通“四通道”着力化解讨薪难题。

一是开通“法律咨询通道”。将法律援助服务前移，开通法律咨询快捷通道，通过148服务热线、视频连线、QQ、微信及错时值班等方式，推进法律服务全时覆盖，及时引导当事人依法化解纠纷，维护合法权益。

二是开通“维权绿色通道”。通过街道法律援助工作站、劳动监察、信访、工会等部门加强排查摸底，主动掌握劳动纠纷信息；及时启动应急预案，成立讨薪援助专案工作组，对符合受援条件者，实行优先受理、快速办理。

三是开通“异地协作通道”。与外来务工者相对集中的省市法援机构建立协作互助机制，通过沟通交流，及时核实相关信息，定期通报案件进展，提高服务效率，共同做好协防稳控工作，避免矛盾激化升级。

四是开通“特事特办通道”。因特殊情况难以当场提供相关证明的,先行受理，事后补办手续；凡申请支付劳动报酬、工伤赔偿的，免除经济困难条件审查；对涉及企业破产及银行抵押的，建议以周转金垫支方式现先行支付劳动报酬，及时化解欠薪问题。

今年以来，该中心共办理讨薪援助案件850余件，挽回薪金500多万元，较好维护了当事人的合法权益。