元旦消费谨防商家小算盘
元旦将至,根据市工商局12315指挥中心以往的受理记录,元旦期间在购物、餐饮、旅游等方面比较容易出现消费纠纷。为此,12315指挥中心发布元旦消费警示,提醒消费者在接受吃、用、行等方面服务时要注意别被商家的小算盘算计。
食品安全须放在首位
食品安全如今成了消费者最关心的事,12315指挥中心提醒消费者,购买食品时,要注意查看经营者是否有营业执照,其主体资格是否合法,尽量选择正规的经营场所,如商场、超市、集贸市场;看食品包装标识是否齐全,食品外包装是否标明商品名称、配料表、净含量、厂名、厂址、电话、生产日期、保质期、产品标准号、QS(质量安全)标志等内容;看食品的生产日期或失效日期,食品是否超过保质期;看食品的色泽,不要被外观过于鲜艳、好看的食品所迷惑;看散装食品经营者的卫生状况,有无健康证,卫生合格证等相关证照,有无防蝇防尘设施;看食品价格,注意同类同种食品的市场比价,理性购买打折、低价、促销食品;购买肉制品、腌腊制品最好到规范的市场、店铺购买;注意妥善保管好购物凭据及相关依据,以便发生消费争议时能够提供维权依据。
出行旅游要胸有成竹
对于准备元旦出行旅游的消费者,12315提醒,在接受旅游服务时,掌握好三道护身符:一是消费者事前善用知情权。在旅游之前,详细了解旅行社的整体情况,其中包括其信誉、服务范围、服务项目、内容等,选择资质好,证照齐全的旅行社,不要一味地追捧标价低廉的旅行社。二是消费者慎重签合同。消费者要与信誉好的旅行社签订必要的旅游服务合同,并将合同条款逐一落实。三是消费者要索要和保存好各种票据。出游过程中一旦出现问题,这些票据将成为保护自身权益的有力依据。
价格陷阱前保持清醒
每当节日来临之前,许多商家都以种种诱人的赠券、打折、清仓等手段进行促销,其中,有些不法经营者趁节日之机,或是大摆车轮阵,或是玩价格游戏,或是大肆兜售过季、质量较差的商品,到头来把消费者弄得晕头转向。在此,12315提醒消费者,在购买商品前,要了解清楚游戏规则,不要被商家花样繁多的促销方式所迷惑。
同样,在节日里,还有许多上班族把吃喝作为庆祝节日的方式,而酒店也是抓住了消费者这一心理,大搞打折活动,以消费从几元起等广告来模糊消费者的视野,等到付钱时才大呼上当。12315提醒广大消费者,看到酒店优惠的广告要理性,看广告内容是否真实可信,同时要问清打折活动是否覆盖所有产品,以及有无时间限制。另外,付钱时要看账单,看是否按实际情况结算,以免被骗。