鞍山市自然资源局青年党员干部积极参加8890平台疫情防控志愿服务活动
鞍山市自然资源局青工委在鞍山市直机关工委的号召下,积极响应市直机关青年志愿服务号召,第一时间成立了由刘鹤群、刘劲楠、刘洪举、印帅四名同志组成的市自然资源局青年干部8890平台志愿服务团队,利用休息时间,在完成清明节森林防火等本职工作外,于4月5日上午赴8890平台开展每日疫情接线志愿服务。当天共接8890疫情相关电话13件,其中咨询外省返鞍人员隔离等问题7件,境外返鞍人员隔离问题1件,“掌上健康码”事宜1件,小区解除封闭意见建议1件,举报人员聚集等问题线索3件。志愿者团队通过参加岗前培训和平时掌握的防疫知识积极耐心的解答群众反映问题,能立即解答的予以耐心解答,需要专业部门予以解答的迅速提交工单进行处理,帮助群众解决实际困难,受到8890平台工作人员的认可和来电群众的好评。在完成志愿服务工作后团队人员又对当天所有接听来电进行分析研判,提出意见建议。
通过8890平台疫情防控志愿服务活动,使该局青年干部在服务群众、帮助群众解决实际困难方面提升了能力,磨炼了本领,是一次很好的历练。在这场没有硝烟的抗疫战斗中,该局青年干部坚守初心、不忘使命,用实际行动让党旗飘扬在服务群众的最前线。