鞍山邮政爱心大片天天上演

敬爱的******曾为邮政人题词：传邮万里，国脉所系。
　　时间迈入二十一世纪，尽管网络改变了一些人的用邮习惯，但邮政连接五湖四海，触角深入千家万户的根本没有变。时至今日，邮政仍然承担着通政、通商、通民的政府职责，担负着普遍服务、特殊服务的神圣使命。
　　作为中国邮政版图一员的鞍山邮政，多年来秉承邮政使命，不仅准确投递，而且大力践行便民惠民的邮政理念，在看似平凡的邮路上，谱写出一曲曲不平凡的爱的篇章，邮路之上爱心镜头天天上演。
　　爱心镜头一：爱心邮路的故事
　　2月29日上午10点，45岁的贾娟风尘仆仆赶回了所在的鞍山邮政樱桃园支局。她的皮肤黝黑，天很冷，工作服里穿着两件毛衣，头上则围了一条深色围巾。即使如此，一进屋，还是带进来一股寒气。刚刚完成报纸投递的她，要取包裹再次上路。
　　贾娟做投递员已经8年多了。从上路起，每天贾娟要在邮段上往返两个来回，整整15公里。也就是说，这些年她的工作里程相当于绕着赤道走了1圈多。
　　可即使如此辛苦，贾娟却依然深爱这条邮路。因为邮路上有她牵挂的人。
　　74岁的孙素芹是其中之一。孙素芹的儿子常年不在身边，她的腿脚不好，生活上缺少照顾。偶然机会，在给老人送汇票的时候，贾娟了解到这个情况。于是从那天起，老人就在贾娟的心里生根。每天路过老人家时，贾娟一定要先跟孙素芹打个招呼，看看她怎么样，问问她需要带什么菜。自家做了好吃的，贾娟第一个会先给老人送去尝鲜。休息时，一定会带着她去洗澡。
　　支局邮段住户刘福君今年73岁，老人是五保户，没人照顾不说，还有糖尿病。贾娟在投递中与老人相识后，就把老人的情况放在了心里，不仅跟其他几位投递员组成了爱心帮扶小组，时常给老人送去米面等生活用品，还时常帮着老人打扫卫生，买菜做饭。29日上午，鞍山邮政总经理郭凤斌和贾娟一起来到刘福君家看望他，询问他的生活情况，关心他还有哪些生活困难。刘福君真诚地说：“樱桃园支局的员工总来看我，不是给我送吃的就是帮我买药收拾屋，这几年多亏有了他们。”
　　除了贾娟，该支局其他4位邮递员同样在各自邮段内奉献爱心，时常帮助邮段内的空巢和孤寡老人。于是除了投递外，5名邮递员凑在一起，永远离不开“哪位老人需要帮忙，哪个家庭需要搭把手”这样的话题。樱桃园支局也成了鞍山邮政内出名的“爱心邮路”。
　　贾娟说：“爱心邮路是我们邮政的传统，只要在我们的邮段上，遇到谁有什么困难，我们都一定尽力帮忙。”
　　不仅是帮助孤寡老人，早在2006年鞍山邮政樱桃园支局的8名员工就参加了郭明义爱心团队活动。积极跟着郭明义无偿献血、帮扶孤寡老人。已经累计献血29人次、8400毫升，并加入造血干细胞、眼角膜、遗体捐献者队伍里。多年来共资助61名贫困学生重返校园。
　　2011年12月23日，鞍山邮政将樱桃园支局的事迹向全地区宣传推广。此后，该支局连续5年组织员工参加岫岩三家子希望小学、东鞍山矿小学等助学捐赠活动，累计捐助3万多元，捐助学生100多人次。2012年市希望工程办公室授予樱桃园支局为“郭明义爱心邮政支局”。
　　在樱桃园支局爱心邮路的榜样引领下，2013年开始，鞍山邮政响应省公司号召，继续广泛开展“爱心邮路”活动，在全地区182条邮路上，208名投递员与96名孤寡老人和特困家庭结成对子，形成长期帮扶，涌现出了以赵玉镇、殷业志、邹德福为代表的许多先进人物和感人事迹。
　　于是，在鞍山，爱心邮路上的感人故事天天在上演。
　　镜头二：爱心驿站的贴心
　　王杰是铁东环卫处胜利所的一名环卫工人。她在那里干了快10年。过去每到冬天她跟其他姐妹一样，最担心的就是能去哪儿喝口热水。“冬天早晨起来早，不吃早饭，等扫完街，肚子空空的，手冰凉的，最想喝口热水暖暖肚子。但是带水不现实，回到所里再喝不解渴。”
　　让她苦恼的问题在2014年得到了解决。那一年，鞍山邮政在全地区133个邮政网点悬挂了“爱心驿站”标识，将网点免费向环卫工人开放，给他们提供休息、饮热水、能热饭的温馨港湾。
　　记者日前来到了烈士山公园附近的邮政网点，在室内一角，看到了这处专门提供给环卫工的温馨驿站。
　　一排干净的座椅，前面是台饮水机，饮水机旁的墙壁上挂着一两排杯子。每个杯子上贴着名字。一旁的柜架上摆放着毛巾和手套，还有微波炉。听说，杯子就是王杰等几名环卫工人的，每人一杯，专人专用。毛巾和手套是网点新进准备的，以供环卫工使用。
　　王杰说，这两年，她几乎每天都要来这里几次。上厕所，喝口水，热点饭，这个爱心驿站成了她离不开的地方，是她和姐妹们的歇脚处。不仅如此，她讲述，邮政网点每逢过年过节还会给她们准备惊喜。今年正月十五，网点工作人员就专门给她们煮了热腾腾的元宵让她们快乐过节。
　　鞍山邮政总经理郭凤斌说，邮政网点遍布城乡，距离老百姓最近，员工们与老百姓接触的机会也最多。他们愿意利用这样的机会，多给老百姓服务，多给如环卫工一样的群体服务。
　　继为环卫工提供爱心驿站后，今年3月鞍山邮政全地区133个网点联动，向全市的出租车司机提供免费换零钱、休息、热饭、喝水的爱心服务项目。并开放21个网点卫生间，解决出租车司机上厕所难的问题。
　　从环卫工到出租车司机，爱心驿站的范围越来越广，老百姓对鞍山邮政的认可度和信任度越来越高，鞍山邮政也赢得了更多的社会效益。
　　镜头三：动漫主题邮局的吸引力
　　在二一九路上，一个装饰特别的网点不大但很有吸引力。那就是鞍山邮政唯一的动漫主题邮局。这个邮局成立还不到半年，虽然空间不大，但摆满了各种各样的玩具、花样繁多的邮票，还有2017年至2020年的四个未来信箱。
　　住在附近的小韩是这里的常客。有空闲的时候，她会带着孩子来这里逛逛，不是动手组装玩具，就是带着孩子画画，要么就是用手机给孩子拍点照片。有一次，她甚至给三岁的孩子写了一段话，投递在2020年的邮箱里，希望几年后，孩子能够对母亲的爱有另外的感受。
　　据介绍，鞍山邮政设立动漫主题邮局的目的，除了希望以动漫的形式给小孩子和年轻人一个接近邮政了解邮政的机会，还希望借此以公益的方式给更多孩子锻炼的空间。
　　如邀请孩子到邮局里给未来的自己写信，邀请父母和孩子在邮局内举行亲子活动，邀请进来的孩子穿上邮递员的衣服、骑上自行车，当一次邮递员。还曾邀请贫困家庭的孩子来这里学习邮票知识，并赠送给他们书籍和书包。
　　于是，不大的地方在00后眼里很是出名，许多小孩子都知道动漫主题邮局，都愿意来这里玩，甚至很多孩子是在这里第一次了解到明信片和邮票。
　　爱心邮路、爱心驿站、动漫主题邮局，这些都是鞍山邮政传递爱心与正能量的一个载体；一种转变邮政形象，密切用户关系，贴近老百姓的，打造爱心队伍的方式。
　　近些年，正是随着一个个载体的树立，学雷锋学郭明义、做邮政志愿者的理念已深深扎根在鞍山邮政每名职工的心中，“简单的事情坚持做就是不简单”、“不以善小而不为”等已经成为了鞍山邮政的企业精神，不断鼓舞着广大职工勇敢面对前进道路上的艰苦挑战。同时，鞍山邮政延伸服务触角，与社会渠道合作建立了1221处邮政便民服务站，为老百姓提供代收通信费、煤气、水电费等便民服务，深入社区、走进乡村，形成了零距离接触大众的便民服务体系，为企业和社会创新发展开辟了良好局面。
　　今年3月5日，是第54个学雷锋纪念日，为进一步深化全省爱心邮路、爱心驿站创建活动，鞍山邮政在全地区邮政系统将开展一系列的包括党员、团员、窗口、投递员参与的爱心捐助、爱心传承等志愿服务活动，要把“跟着郭明义学雷锋”活动持续、扎实地开展下去，为“五个鞍山”建设和创建文明城市作出贡献。