全市民心网（8890民生平台）建设工作会议召开践行为民服务宗旨加强与民互动体系建设密切党委政府与人民群众血肉联系

7月4日，全市民心网（8890民生平台）建设工作会议召开。会议进一步统一思想、凝聚共识，对加强民心网（8890民生平台）建设，持续做好群众诉求工作，建立更完善更系统的与民互动体系进行安排部署。

会议指出，近年来，鞍山市认真贯彻落实***新时代中国特色社会主义思想，创新群众工作体制机制，启动了8890民生平台，将其作为贯彻落实***决策部署和省委工作要求的重要抓手，作为党委政府密切联系群众的重要渠道，作为推进社会治理体系和治理能力现代化的重要载体，搭建起了党委政府与人民群众沟通联系的桥梁纽带，取得了良好成效。下一步，全市上下要深入贯彻******关于群众工作的***和指示批示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，认真落实党的十九届四中全会精神，在市委统一领导下，持续推进民心网（8890民生平台）建设，以群众诉求为导向，以为民办事为主线，更加积极主动地倾听民声、实现民意、服务民众，不断增强人民群众的获得感幸福感。

会议强调，要自觉践行全心全意为人民服务宗旨，不忘初心、牢记使命，牢牢抓住为人民服务这条主线，把“为民”作为民心网（8890民生平台）建设的出发点和立足点，把人民群众是否满意作为工作的评判标准，切实维护好群众的根本利益。要加快推进民生问题诉求办理大数据平台建设，充分利用5G等信息技术手段，提高群众诉求收集、转办效率、办理质量，提升综合分析处理水平，真正实现大数据资政、信息化助政。要在现有工作基础上，进一步整合与民互动渠道，在“双零融合”的基础上，逐步把公共服务诉求等各类诉求纳入8890平台体系，形成统一的诉求渠道和“问题池”，进行统一领导、调度、分析、监督，构建完整诉求办理体系，用实际行动取信于民。

会议强调，要加强与民互动，着力打造与民沟通、服务群众的工作体系。要始终坚持党的领导，依托市群众工作委员会，真正实现党领导群众工作、领导诉求办理、领导为群众服务。各地区、开发区党委（党工委）书记作为第一责任人，要担起一把手职责，把群众工作作为重点工作和重要任务，统领好群众诉求办理工作，协调好办理力量，集中解决重点问题和突出问题。要压实各级政府办理群众诉求的主体责任，配齐配强县区诉求办理队伍，强化管理，创造条件，建立健全市级服务平台、县区服务站、乡镇服务分站、村屯社区服务点的四级办理体系，形成工作闭环。要发挥各部门作用形成整体合力，组织部门要对发挥党组织作用进行部署，推动基层党组织和党员干部在群众工作中当先锋、作表率；政法系统要及时总结利用民心网（8890民生平台）推进社会治理的经验，发挥党委政府、企事业单位及社会组织的作用，帮助协调解决各类诉求，推动各类矛盾有效化解，推进社会治理体系和治理能力现代化建设不断深化；各级纪委监委机关要切实履行监督执纪职责，聚焦群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，加大监督执纪力度，推动各级党委、政府重视群众诉求办理，积极主动地为群众办实事、解难题。

会议强调，要充分利用5G、互联网、大数据等现代信息技术，进一步完善联网联动体系，强化诉求上传下摆，加强问题综合分析，注重在实际工作中总结经验、固化制度，通过一个问题的解决，带动一类问题的解决。要进一步整合资源力量，更加聚焦民生诉求解决，梳理工作中的问题和不足，完善民心网（8890民生平台）的工作体系和责任体系，更好地解决群众诉求、满足群众需求，推动为民服务事业迈入崭新阶段，为深化城市活力建设，推动鞍山全面振兴、全方位振兴作出新的更大贡献。