推动信用体系建设营造放心消费环境

                                             　　信用让消费更放心 　　王宝祥 本报记者 常延春 那宁宁 　　3月15日，市市场监督管理局和市消费者协会在市工人文化宫门前举行“3•15”国际消费者权益日宣传活动。今年国际消费者权益日的主题为“信用让消费更放心”，旨在切实履行消协组织法定公益性职责，着力推动消费领域信用体系建设，营造放心消费环境。我市各级市场监管部门、消费者协会组织和社会各界百余人参与了宣传活动。工作人员在现场设立了投诉举报台、宣传咨询台、假冒伪劣商品展示台，出动宣传车，散发宣传单，为市民答疑解惑，协助维权。 　　据了解，近一段时间，市市场监督管理局先后组织了11 项系列活动，在全市范围内营造了浓厚的节日氛围。利用广播、电视、报纸以及微信公众号等媒介宣传《消费者权益保护法》、《广告法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《产品质量法》等法律法规；开展局长接待日活动，接待、受理、解答消费者咨询和举报、投诉；组织召开市消协成员单位、消费者、消费维权志愿者代表参加的消费维权联席会，通报2018年消费者投诉举报情况，加强多部门联动，推动维权工作共治、共建、共享；针对食品安全问题、保健品市场乱象等开展了专项整治“ 百日行动”，组织市场监管工作人员，消费维权志愿者走进社区，宣传消费、食品、药品安全知识，提升社区居民健康消费和维权意识；组织开展定量包装商品净含量计量监督专项抽查，并发布抽查检验结果；组织各维保单位进行座谈、检查，就特检技术支持保障工作进行培训，发放电梯等特种设备安全知识宣传材料；走进大中专院校，举办食品药品、保健品安全大讲堂，讲解食药、保健知识，提高师生依法维权意识；通过送法进商场、超市、宾馆、酒店活动，宣传纪念“3•15”；利用新闻媒体公布2018年度消费维权、打假维权“双十案例”，展示2018年市场监督管理部门消费维权工作成果；集中公开销毁查缴的假冒伪劣食品、药品、保健品以及劣质服装、儿童玩具、农资等。 　　市市场监督管理局副局长郭洪林说：“ 各级市场监管部门和消费者协会将继续加大对市场经济秩序的整顿力度，加快消费领域信用体系建设，发挥信用对经营者的激励约束作用，努力营造安全放心消费环境。倡导经营者依法诚信经营，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信树立品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。鼓励引导消费者依法维护自身权益，积极行使监督权。发挥消协组织商品和服务监督职责作用，助力建立消费领域信用体系。” 　　开启省内时限承诺服务好每位消费者 　　记者 李盼 　　3 月15 日，中国邮政集团公司阜新分公司举行EMS 省内时限承诺服务发布会。 　　据悉，本次阜新邮政EMS 推出“当日递、次晨达、次日递”三种省内互寄标准快递时限承诺服务，如未在承诺的时间内送达，用户可要求全额返还邮费。中国邮政集团公司阜新分公司负责人表示，阜新邮政始秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，主动服务人民群众，不断满足人民群众对更好快递物流的需求是阜新邮政EMS 一直以来的不懈追求。这次省内时限承诺服务的推出，将进一步为我市快递消费者提供满意优质的物流服务。 　　用质量赢信用让消费更放心 　　记者 那宁宁 　　3 月15 日，开发区市场监督管理局联合开发区消费者协会组织30 余家企业举行“信用让消费更放心”“3•15”消费者权益日主题宣传活动。 　　“本次活动除了向市民发放宣传单，宣讲如何理性维权外，更通过优劣产品的对比，指导消费者如何选购优质产品。”开发区消费者协会秘书长宋健告诉记者，希望通过本次活动，引导消费者提高理性选择意识，倡导经营者依法诚信经营，推动消费领域信用体系建设，营造安全放心的消费环境。 　　清理家庭药箱保障家人健康 　　记者 那宁宁 　　3月15日，太平区市场监督管理局启动“3• 15”国际消费者权益日家庭过期药品回收活动。 　　在现场，太平区市场监督管理局为10 家药店颁发了“家庭过期药品回收定点单位”牌匾，每家药店还发放一个过期药品回收箱。市民可以把家里的过期药品投放到定点药店的过期药品回收箱内，并在药店进行登记，监管人员将定期查看药店记录，根据过期药品投放情况去药店统计回收，回收后的过期药品将定期进行集中销毁。