阜蒙县深化放管服改革 打造优质软环境
十八大以来,阜蒙县国税局深入贯彻落实***“简政放权、放管结合、优化服务”改革的要求,积极推进办税便利化改革,努力缩短办税时间、提高办税效率,切实转变职能,优化营商环境,持续为企业松绑减负,为“大众创业、万众创新”清障搭台,为稳增长、促改革、调结构、惠民生、补短板、促协调提供有力保障。 一、把握“放管服”的实质核心 (一)简政放权,是“放管服”改革的基础和前提。“放”,就是要讲前置的规定项精简下来,就是要进一步清理减少税务审批事项,减少事前干预。以审批权力的“瘦身”换取市场活力的“强身”,最大限度的为企业松绑,为群众解绊,为市场腾位,也为廉政强身。截至2017年12月,阜蒙县国税局已取消税务行政审批事项21项,对外公布仅保留税务行政许可事项5项,其余已全部清理。办税大厅、门户网站到公开税务机关权力清单和税收政策法规,主动接受社会监督。规范审批流程,严格按照法定时限做到“零超时”,简化税务行政许可事项办理程序,确保行政审批改革到位不越位,防止变相审批和新的审批事项产生,着力打通“最后一公里”,增加纳税人满意度。简政放权有效激发了市场活力,2013年至2017年,全县新办登记18731户。 (二)放管结合,是“放管服”改革的手段和措施。“管”,就是要在简政放权的基础上,以纳税人自觉遵从为目标,以长期遵从为愿景,以风险排除、多方联动、严格惩戒作为管理的措施和手段,通过三个“加强”,持续加强后续管理,实现取消审批与强化事中事后监管的无缝连接,使市场和社会既充满活力又规范有序。 一是加强事中事后监控。以税收风险管理为导向,运用大数据,建立各部门分级负责、分工合作的齐抓共管机制;利用信息化手段,对纳税申报、登记备案、优惠减免等涉税业务进行监控预警。 二是加强多领域联动管理。联合地税、工商等部门的监管力量,推进信息互通共享,形成多领域联动、齐抓共管的监管格局,推动了跨领域改革事项的落实。 三是加强失信惩戒。对违反税收有关规定、产生负面影响的企业,列入纳税人负面清单,采取严谨细致的管理举措,提高列名企业的违规成本,使列名企业“一处违法,处处受限”,提高企业的税收遵从度。 在加强后续管理中,阜蒙县国税局抓住企业“新办登记、领购***、纳税申报”等税收征管环节,通过信息资料的对比、分析及案头审核,对企业涉及取消的原审批项目进行***,突出后续监管的体系化和流程化管理。有效净化了县域企业的投资氛围,也为“双创”提供了健康有序的税收发展环境。 (三)优化服务,是“放管服”改革的目的和目标。“服”,就是要把优化纳税服务与加强税收管理结合起来,注重管理方式向服务方式的转变,管理措施向服务措施的转化,为纳税人提供综合性、分段式和技术型的服务。 一是以纳税人满意度为中心,注重为纳税人提供更加优质高效、快捷便利的综合性服务,持续开展便民办税春风行动,进一步创新和完善国地税合署办税。实行全程服务、限时服务、预约服务、提醒服务、导税服务、咨询服务、延时服务、等服务措施,最大限度地满足纳税人方便高效的办税需求。办税服务厅设置叫号机,安装自助办税终端1台,实现了“政策公告随时查、热点问题随心问、纳税申报随手办、前台办理随意约”的新型办税模式。窗口全部推广运行“一窗一人一机双系统”联合办税服务模式,推行“一窗通办”,“一窗式”受理、“一站式”服务,真正实现了进一家门、办两家事。 二是以提高软环境建设为抓手,充分发挥《辽宁省优化营商环境条例》的引领和规范作用。我局多次组织全局机关干部对《条例》进行集中学习和测试。把《条例》内化于心、外化于行,结合自身工作实际,准确把握并推进营商环境建设不断取得新进展、新成效。 三是积极推进“互联网+税务”的技术型服务,全面推行政务公开,通过电子税务局,让“数据多跑路、企业少跑腿”,实现网上服务直连、政策直送、措施直面、使创业创新过程更顺畅,经济发展之路更通畅。 二、抓好“放管服”改革的实施 面对落实新发展理念,阜蒙县国税局以强烈的进取意识,加快推进服务性机关的建设,最大限度便利纳税人。 (一)用足用好税收优惠政策 2017年,累计为26351户小规模纳税人免征增值税1026万元,为180户纳税人减免所得税420万元。深入开展政策宣传辅导,通过召开***六项减免税政策培训、联合地税局和工商联签署服务企业战略合作协议、税收税企座谈会、***入户辅导、发放宣传资料等方式辅导培训纳税人2580户,发放各类宣传资料5000余份;加大政策落实督导检查力度,将政策落实情况纳入工作督查开展了实地督导检查,确保企业充分享受红利,凝聚发展动能。 (二)持续推进“放管服”改革 深化商事登记制度改革,全面推行实名制办税,全市实名办税信息采集完成8375户,采集率达到99.27%;扎实推进“多证合一”、“两证整合”工作;大力发挥税务稽查打击涉税违法和以查促管职能,共检查纳税户29户,稽查入库收入500余万元;积极开展打击***违法活动,打击***违法完成26户。 (三)改进作风,营造尊商环境 充分发挥党建示范引领作用,从思想建设入手,着力抓好关键少数、不断推进组织建设,进一步激发了党员干事创业热情;不断加强干部队伍建设,依托“岗位大练兵、业务大比武”、业务培训等,不断提高干部队伍素质;认真贯彻落实中央八项规定精神和党风廉政建设各项规定,扎实推进纪律作风建设巩固成果;为了保障这些举措的顺利落实,建立健全优化税收营商环境监督考评机制,把营商环境建设情况列入年度绩效考核,实行定期与日常考核相结合,内部考核与社会评议相结合,推动责任落实。切实加大问责力度,自觉维护好纳税人合法权益。 改革未有穷期,发展任重道远。阜蒙县国税局必将紧紧扭住转变职能这个“牛鼻子”,简政放权、放管结合、优化服务三管齐下,坚决打通“放、管、服”政策落实的“最后一公里”,以敬民之心,行简政之道,为阜新经济社会发展提供生机和活力。