人民调解日帮百姓解难释惑

    在辽阳市文圣区新城街道阳光花园小区南门外，一排整齐的木制小屋组成的菜市场，取代了原先堵在小区门口、随意摆摊儿的自由市场。这个秩序井然的菜市场，是文圣区通过开展“人民调解日”活动，解决小摊业主和居民之间的矛盾，为失地农民实现再就业而兴建的一项惠民工程。
    同样，在新城街道太子岛村，因为土地纠纷，双方互不相让。就在这个节骨眼上，文圣区义工人民调解评议团来到太子岛村，通过“人民调解日”活动，有效运用法、理、情，让当事人握手言和，及时避免了一触即发的农村土地承包纠纷的激化。
    “人民调解日”活动是文圣区以化解农村基层矛盾为切入点，实现全区和谐稳定的一项社会管理新模式。活动启动以来，已经帮助农民解决了许多埋藏多年的家庭纠纷、邻里纠纷、土地承包纠纷等问题。截至目前，该区共开展8期“人民调解日”活动，调解各类矛盾纠纷43件，调解现场签订协议、达成和解、政策解释息访的累计35件，调解成功率达81.4%。
    2012年行政区划调整后，文圣区由原来的中心城区变成了城乡结合区，一方面，家庭纠纷、邻里矛盾、土地承包、环境污染等问题增加；另一方面，机关干部缺乏做好农村群众工作经验，出现了“市民的话不适用，农民的话不会说”，在解决“最后一公里”的环节上出现了梗阻。
    “公说公有理，婆说婆有理”，到底谁有理，“调解评议团”来给你评理。从去年开始，文圣区委创新工作载体，在全区开展了“人民调节日”活动，赢得社会各界的好评。
    为推进社会管理创新，转变党员干部作风，解决群众切身利益问题，该区力求建立常态化的调解机制，将每个月第一周的周五确定为区“人民调解日”，组织全区党代表、人大代表、政协委员、村（居）民代表、法官、律师、各行业专业技术人员等，以义工身份组成5个“调解评议团”，同时深入到全区5个镇、街开展矛盾纠纷调解，让大家有怨可陈、有诉可求。
    俗话说，清官难断家务事，但在“人民调解日”活动中，调解团成员直接面对纠纷当事人，断起“家务事”。调解团耐心倾听当事人的陈述，综合运用法律、道德、习俗、伦理的力量，把事情全部摆在桌面上，面对面地对矛盾双方进行调解，使当事人解开心结，避免了矛盾升级。
    文圣区委书记王忠学说：“我们以 ‘人民调解日’活动为载体，为广大群众开辟了一条诉求绿色通道，力求帮助他们解决身边烦恼事。 ‘人民调解日’活动作为党的群众路线教育实践活动的具体形式，得到群众认同,深受百姓欢迎，只要善于科学引导，狠抓落实，干部作风就会发生大的改变，人民调解工作一定能搞好，文圣区就会有一个更加和谐的明天。 ”
    据介绍，今后，文圣区将继续深化“人民调解日”活动，发挥党组织战斗堡垒作用，充分调动社会各界参与积极性，聚集社会各方力量做好群众工作，形成党群共建的强大合力，逐步形成“有理不怕评、有冤不观望、是非公开议、对错现场评、结果合情理、双方皆欢喜”的化解矛盾的新局面，让和谐之花开满新文圣！

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