文圣区公共服务中心举办基层便民服务站业务培训会
7月17日,文圣区公共服务中心举办了基层便民服务站业务培训会。来自区公共服务中心、各镇街服务中心及村级代办员共计70余人参加培训。
这次培训主要就群众关心的新农合服务、就失业登记服务、城乡农居保服务、社会养老保险服务、民政服务、计生服务、民房规划服务、残疾人服务八大类主要业务的办理,对全区村级代办员进行统一规范业务培训。
文圣区基层便民服务站业务培训会
培训会上,区民政、社保、卫计、就业等相关部门的业务骨干就本部门涉及村级代办的业务办理、工作流程等进行了详细地讲解,并结合实际案例进行剖析,参加培训会的村级代办员认真听讲,并作好课堂笔记。培训会还设立了现场提问环节,各村代办员就有关业务知识进行了现场提问,各部门业务骨干进行了详细解答。
另外,区公共服务中心相关领导对村级代办员就岗位职责、工作纪律等方面提出了要求 ,强调了村级代办员的各项责任,确保村级便民服务工作顺利推进。
通过此次培训,使全区村级代办员基本掌握了便民服务各项工作内容,熟悉了办事程序,端正了服务态度,提升了基层便民服务队伍的整体业务素质和工作能力。下一步,区公共服务中心将采取多种活动方式,继续提升基层便民服务站代办员的业务水平。
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