中心召开年中(半年)工作例会
7月17日下午,区行政服务中心召开年中(半年)工作暨第三季度工作部署会。会上,各科室交流了上半年工作开展情况,对照年初工作计划,总结了半年工作成效、经验和存在问题,梳理了下半年主要任务。各副主任对分管的条线工作进行了点评和布置。
中心主任黄宗逵部署了下半年主要工作,强调了七个方面工作:(一)大力推进“一网通办”。推动一网通办“一梁四柱”落地,持续推进电子证照归集与应用。开设长三角(崇明-启东)“一网通办”专窗。推进政务服务好差评,完成“三清单”编制和系统上云,推进我区公共数据共享交换平台建设。 (二)持续加强政务大厅管理,优化营商环境。继续加强现场管理,注重精细化管理,营造更加有序的工作秩序和温馨的工作环境。持续推进窗口标准化建设和规范化服务。(三)加强效能监管,提升服务水平。继续运用多种效能监管手段,继续采取“一线工作法”加强现场监管,编写《每日壹报》,完善窗口服务第三方测评机制。加强投诉受理处理,进一步畅通投诉渠道,举一反三,开展好案例分析。持续开展窗口服务规范化考核,强化监督考核结果的应用。(四)规范公共资源交易的管理服务。建设区国有集体资产交易平台,让交易过程透明化、规范化,进一步规范资产交易的流程。加强制度建设,通过制度规范资产交易的过程。(五)推进公益代办服务。创新代办服务方式,探索预约代办、现场代办、***代办、网上代办等公益代办方式,主动对接区重点项目,提供绿色代办服务,完善制度建设,建立服务客户能力更强、覆盖更宽的代办服务网络。(六)加强门户网站管理。优化政务公开专栏设置,规范公开数据信息。推进网站进云,调整优化网站首页面设置。进一步加强政府网站集约化平台建设,健全完善网站安全保障、内容保障等方面的制度建设,进一步规范网站管理,提升网站运行服务能级。(七)加强作风建设。加强学习精业务。加强政策文件学习,做到方向明、心里清;加强业务知识学习,要讲内行话、办业内事;加强工作的了解,深入一线,掌握实情;加强对世界级生态岛建设的学习,深入学习区委一届七次全会精神,争做世界级生态岛建设的不懈奋斗者。锤炼作风作表率,领导要带头,干部要带头,党员要带头,从自己做起,要讲正气,讲原则,讲团结,讲大局,讲作为,讲成效;完善制度促规范,各科室要梳理完善工作制度,强化制度的执行,进一步提升工作的规范性和制度化水平。
党委书记褚卫东在最后的总结讲话中指出,我们行政服务中心团队,是协作奋进的团队,是具有战斗力的团队,无论是本部大厅的完善与管理提升,还是东部分中心开办,各项工作的规范性、应对问题的速度和办事效率得到进一步提高。他要求:要加强信息公开工作,统筹协调,进一步梳理查找工作中的盲点盲区等问题;要对“双一百、双减半”,“应进必进”事项进驻等工作,要进一步积极主动、协调推进;要“不忘初心、牢记使命”,加强党员政治思想学习,充分发挥党委对中心工作的保障作用。会议还对上年度考核记(大)功、义务献血、参加区有关知识竞赛的同志予以通报表扬。