有困难就找警察这样的老思想要转变咯

今天是全国第34个110宣传日，上海市公安局以“不忘初心110，共建共治享安宁”为主题在嘉定设置主宣传点，开展“110宣传日”系列活动。

活动现场，警方通过小品、情景剧、有奖问答、展板等形式向市民宣传如何正确使用110平台报警，同时也展现了110报警服务平台在维护治安、打击犯罪、服务人民以及参与社会协同治理等方面发挥的积极作用和推出的各项举措。

“以前是有困难找警察，现在要转变这样的想法了。”市民张先生表示，以前碰到挪车、车辆小碰擦等情况，只要一有点事情就会想到拨打110报警求助，通过宣传了解到了像这类不紧急的事情，应该尽量不要去占用警务资源，“涉及人身安全、财产安全的话就可以打110来报警，假如说是爱犬走失，经济纠纷或者是劳务纠纷要通过其它途径去解决。”

据悉，去年上海市公安局110报警服务台全年接警总量同比下降8.9%，其中需要警方处警的警情全年同比下降13.1%。 110呼入量的逐年下降，也衬托出城市“平安指数”的不断提升。

而随着时代的发展，科技的力量让警方的110接报警工作产生了巨大的变化。为进一步拓展群众报警渠道，去年，上海市公安局开通了微信报警平台。一年来，微信报警平台实名注册用户已有1.5万余人，共收到报警求助信息1.1万余条。目前，上海警方开发的警务终端应用软件，能使处警民警更加快速、准确地找到报警地点或报警人。同时，民警能将现场情况以语音、图片、视频等多种形式向指挥中心进行反馈，进一步提高了接处警工作的效率。

上海市公安局指挥部指挥中心政委胡宁凯介绍：“近几年来我们在不断提升自己能力的前提下，大力地推进与市12345、司法、城运、网格等公共服务平台的联动，能够让老百姓的诉求得到更有效更专业的解决。”

活动现场，嘉定区城运中心负责人对嘉定区城运中心与嘉定公安指挥平台联动工作作了介绍。嘉定区在原联勤和网格化中心的基础上，成立了城市运行综合管理中心，建成了区、街镇和网格三级城运组织指挥体系，联通了公安指挥平台和城运管理平台，对12345市民服务热线、网格化管理巡访、非警务类110警情等各类城市管理问题实现了“一网受理”，依托全覆盖、全天候运作的联勤网格队伍，对各类问题做到及时发现、快速处置。对于非警务类的110警情，公安部门推送管理中心，由联勤网格队员先期到场处置。对于紧急的市民热线求助事项，管理中心推送给公安部门，由公安民警到场接管、依法处置。

嘉定区副区长黄恩伟出席活动。

作者：嘉融媒记者张怡，编辑：唐敏