宝山区绿化市容局一心一意为民解忧难

        在防治污染、保护绿化等问题上，宝山区绿化市容局秉着“服务民生”的理念，以求尽快尽早除民所难；遇到路灯被损或噪音扰民等复杂事件时，更是积极携手相关部门，高效处理各环节事宜，予民所需。这一系列贴心之举，如丝丝清风，吹散了埋在市民心中的阴霾。
    亮的不仅是灯芯，还有“人心”
    古有言“人心难测，海水难量”，最难捉摸的是人心。细想之下，各部门是否已真正做到与民心贴心？宝山区绿化市容局不仅仅点亮了灯，更温暖了市民们的心。
    日前，有市民反映泗塘公园南门的爱辉路至求真路的路灯不亮，导致人们出行不便，希望管理部门将灯开启。绿化市容局领导得知后，立即安排相关科室人员现场查勘，经核实，该路段是位于和合苑和泗塘公园之间的一条便捷通道，路边的景观灯正是绿化市容局在2009年为方便路人所设，但常遭到人为损坏。对此，绿化市容局立即督促相关养护单位给予修复，并要求建立长效管理机制，加强巡查力度，发现即处理，最大程度保证该处路灯完好。同时，绿化市容局根据来电市民所提建议，为免居民夜间出行存在安全隐患，适当延长景观灯亮灯时间，从原来18：00—21：00时调整到19：30—23：00时。
    处置污染，如拍蚊子
    防治污染，刻不容缓，好比一只蚊子的“针头”刚刺到手臂，你就会条件反射般，毫不留情地拍上去。谁希望生活在臭气熏天、蝇虫乱舞的环境里？速战才能速决，市民才有幸福感和满意度可言。
    前不久，宝泉路8号2楼的某公司被热心市民投诉，原因是该公司直接将生活污水排至公园绿地，并将垃圾抛掷公园。绿化市容局接单后及时核查，确认情况属实，因私自接入公园的排污管道埋得较为隐蔽，公园方一时难以发现。针对这一情况，绿化市容局当即联系月浦城管分队人员，拟通过相关执法途径解决此事。当天下午，相关人员找到当事人，对其污染环境的行为严肃批评，并责令其在二天内自行拆除排污管道，否则将按《上海市公园管理条例》强制拆除，另予以罚款。一天后，该局经办人又到月浦公园“追踪查看”，发现排污管道已被拆除完毕，下一步将督促公园养护单位恢复原有绿地面貌。投诉市民对“12345”热线办及绿化市容局的办事速度和效率感到满意。
    携手护绿， “你”、“我”、“他”
    独木难成林，保护绿化不是一个人或单个部门的事，而是全社会的重要课题，市民是最好的监督者。
    5月中旬，香逸湾小区外面的公共绿地被人私自耕种，有市民诉求相关部门恢复原貌。经查实，该地块原被用来搭放香逸湾建设的大型设施，之后设施拆除，长期无人管理的状况使周边居民动了种菜的心思。结合实际情况，绿化市容局及时与杨行镇、区城管、居委会等部门取得联系，协调开展整治工作，现施工单位已对该地实施整治工作，整治面积达2000余平方米。与此同时，绿化市容局按照下阶段绿化建设情况，抓紧办理前期建设手续，拟计划于今年下半年开始实施，明年6月底前竣工。目前对此处加强日常巡视，若再发现种菜现象及时予以制止和清除。
    相关部门的积极配合才会造就市民的“在意”，而这种“在意”才能打造优美的宝山滨江风光。
    为民服务不是一纸空谈，也不是一时所想，认真倾听市民心声、急之所急，长年累月切实施行下去，才可能赢得市民的“三心二意”——信心、放心、真心、在意及满意。