区市场监管局开展啄木鸟暗访行动

        为进一步检验“放心消费”创建活动成效，督促企业规范自身经营行为，保护消费者合法权益，近日，宝山区市场监管局组织开展“啄木鸟”暗访行动，对超市卖场进行突击检查。此次活动共组织社区消费维权志愿者17人，采取模拟消费形式，对家乐福、乐购、卜蜂莲花、易买得、世纪联华、农工商等13个超市、大卖场进行暗访，对照亮证亮照、创建宣传、内部管理、食品安全、价格标签等5大类7个方面共计24项指标对企业进行评价。暗访发现，大型超市、卖场在日常运营中有较为严格的管理制度和操作规范，但同时也存在一些问题，如未在显著位置张贴“放心消费”创建活动宣传标语、消费者投诉点无固定接待人员、现制现售区域工作人员着装不规范、个别超市未设立临保食品销售区等。活动结束后，检查结果和问题均已反馈至属地市场监管所，由市场监管所加强后续监管，督促企业认真整改，进一步加强内部管理，将“放心消费”创建工作落到实处。