我区着力提升服务质量持续优化营商环境

　　日前，杨浦区“一网通办”专班在区政府3号楼319会议室，组织召开了《2021年杨浦区营商环境国办督查问题整改及迎世行考察专题会》，对国办督查室发布的问题部署整改措施。

　　副区长周海鹰、区府办（区行政服务事务中心）、区发改委、区商务委、区公安分局（治安支队）、区规划资源局、区生态环境局、区建管委、区卫健委、区应急局（区消防支队）、区市场监管局、区绿化市容局、区住房保障房屋管理局、区民防办、区税务局、区社保中心、区公积金中心、区自然资源确权登记事务中心、市数字证书认证中心各部门负责人参加会议。会议由区行政服务中心主任杨菊芳主持。

　　会议指出，各部门要结合国督办反馈的问题，结合自身工作实际，制定具体整改方案。

　　一、建立整改台账，明确时间节点抓整改；

　　二、强化工作机制，狠抓责任落实；

　　三、明确各项问题整改时限，确保立行立改；

　　四、强化政策培训，提高宣传效果；

　　五、做好沟通工作，推动深度融合。

　　周副区长对各部门提出了三点工作要求：

　　一、高度重视世行检查；

　　二、认真落实自查整改；

　　三、加强培训与宣传。

　　会后，区卫健委受理窗口立即组织学习，迅速传达会议精神。根据会议精神，结合工作实际，落实责任到人，建立整改台账，制定整改方案，明确整改时限。

　　为全面深化“放管服”改革，持续优化营商环境，倾听相对人的意见，了解办事人的难处，充分发挥卫生部门服务医疗机构的职能，负责受理窗口工作的杨浦区卫生健康委员会监督所审核许可服务科自我加压，创新工作方式，与辖区内多家社区卫生服务中心及民办医疗机构，建立了常态化走动互访模式。

　　监督员多次深入医疗机构，普及与医疗机构密切相关的卫生法律法规，为医疗机构提供全程网办、电子亮证的现场指导，耐心解答医疗机构提出的问题，认真记录医疗机构提出的意见和建议。

　　下一步，区卫生健康委员会监督所审核许可服务科将结合专题会的要求，细化标准措施，在规定时间内逐项整改，并结合前期从医疗机构获取的意见和建议，进一步改进工作方式，提升服务效能。