区窗口服务部不断提升服务保障能力和水平

　　世博运行以来，区窗口服务行业干部职工全身心服务世博，各项工作进展顺利，服务水平明显提升。在下阶段工作中，该部将贯彻区世博工作领导小组会议精神，“不自满，不懈怠、不松劲”，不断提升服务保障能力和水平。主要举措：一是强化监督检查。结合巡防督查，加大徐家汇商圈等重点区域服务场所监管力度，加强服务窗口和周边环境的综合整治，重点提高食品安全、市容保洁、旅游行业服务保障水平。二是加大执法力度。牵头开展联合执法，取缔无证经营、无证设摊，严格杜绝“黑中介”等不良现象，加强对菜市场服务违规行为的监管，确保食品安全、环境卫生、市场诚信。三是细化工作内容。继续做好高温、大客流等应对保障，全面排查公共服务场所安全设施，全方位监控世博接待宾馆、世博食品供应点及世博推荐餐厅各项服务流程。四是表彰宣传先进。开展世博运行保障立功竞赛和“微笑服务大使”、窗口行业“优秀信息员”等评比活动，表彰宣传先进典型，发挥示范引领作用。 　　（区府办消息）