芷江西路街道运用一网五联体系开启群租整治后管理时代

近日，随着芷江西路街道三兴居民区的最后一个群租点得到整治，该小区原先存在的群租点位被逐步消除。

三兴居民区曾做过一次民情调查问卷，在收回的301张调查问卷中，较多的意见都指向了小区的“群租”问题。如何巩固好群租整治成果，防治群租回潮，三兴居民区党总支摸索出一条“一网五联”房屋租赁管理体系，全面开启该居民区的“群租整治后管理时代”。

“一网”，即房屋租赁管理体系。这一管理体系涵盖了租客的“身份识别”、信息的“系统录入”、居民的“业主反馈”和涉及相关大数据的“数据分析”四个体系。小区物业、居委会、全体业主和居民区、街道数据处理系统分别对应这四个体系，成为各个体系的责任人。

三兴居民区房屋租赁管理体系实现了从租客生物、物理识别（人脸识别、门禁卡识别、二维码识别）→出租房屋业主（责任方）、租客信息采集→居民对租客综合评价→相关数据上报、纳入管理的闭环管理。

根据这一管理体系，居民区在群租点位取缔后，对小区里的正常出租房屋的信息进行了公示，在小区醒目位置张贴小区平面图，租赁户的位置都被醒目标注，方便监督管理。

居民区定期邀请租户所在附近居民从“消防安全”、“环境卫生”、“垃圾分类”、“是否扰民”等七方面对该租户进行综合评价。一旦该租户的评价连续低于评价体系或出现“群租”单项违规，居民区将立即启动对出租房屋业主（责任方）的告知和房客劝退程序。

在这一管理体系中，最直接的变化就是进一步压实了物业、出租房屋业主（责任方）的管理责任。根据这一要求，三兴居民区所在物业每周都会对租户的水、电、煤使用数据进行动态监控。数据不会说谎，通过对数据的分析，杜绝“悄悄地进村”现象的发生。于此同时，要求出租房屋业主（责任方）加大***查看的频次，并需要定期将房屋使用状况以图片形式上报，杜绝了之前的只管挣钱，不问管理的现象。

三兴居民区房屋租赁管理体系突出体现了“宣传联合”、“数据联收”、“责任联担”、“线索联办”、“治理联手”的“五联”特点。

“宣传联合”，即：居民区“三驾马车”、社区全体居民、出租房屋业主（责任方）、租客都是宣传和被宣传的主体。

“数据联收”，即：通过数据采集，将出租房屋业主（责任方）、租客身份信息、疫苗接种、垃圾分类等可公开信息、出租房屋的水电煤使用数据等进行联合采集。

“责任联担”，即：将物业、出租房屋业主（责任方）、租客作为责任主体，纳入管理，各自承担相应责任。

“线索联办”，即：街道机关联络员、平安办、城运中心、社区民警、城管队员都派员联系居民区，并由党总支书记“捏合成拳”，成为居民区出租房屋管理的一线力量。

“治理联手”，即：居民区党总支、居委会与街道相关职能部门、出租房屋业主（责任方）、租客一起联手打造正常、有序的房屋租赁、管理秩序，共同建设和谐、友好社区。