虹口区建管委积极探索陪办机制助力提升政务服务效能

　　为进一步优化我区营商环境，深入践行“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，以“高效办成一件事”为目标，真正做到让办事企业、群众少跑腿，实现政务服务提质增效，近日，虹口区建管委副主任章洪庆来到区行政服务中心工程建设项目审批审查中心窗口，当起“陪办”专员。

　　办事人员在中心窗口向章洪庆咨询了建设工程施工许可证办理流程、申报资料以及“一网通办”操作方式，也真实的表达了自身的办事感受。章洪庆向办事人员耐心解答了相关问题，也相互交流了行政审批制度改革以来企业的办事体会，深入了解了办事流程中存在的难点、堵点和痛点问题。

　　章洪庆表示，要以领导“陪办”制度为契机，沉下身子换位思考，在优化业务流程上持续发力，在提升便民措施办法上狠下功夫，积极创优政务服务和营商环境。

　　今年6月，虹口区工程建设项目审批审查中心已正式挂牌成立，并入驻区行政服务中心。区审批审查中心设置前台和后台，前台依托区行政服务中心综合窗口，真正实现“一窗”通办；后台各职能部门实施集中办公，提升审批效率。目前区审批审查中心已有71个主线、辅线及中介服务事项入驻，9月底前将其余13个事项全部入驻。下一步，区审批审查中心也将研究出台相关制度文件，进一步提升政务服务效能，切实增强办事企业、群众的获得感和满意度。