红山街道网格员化身多面手谱写基层治理新文章

今年以来,红山街道始终坚持以“微网格”托起民生“大平安”,积极探索基层社会治理新路径,充分发挥微网格员“多面手”作用,本着为民服务初心,谱写基层治理“新文章”。
当好隐患“排查员”,干好群众安全事。充分借助网格力量,发挥网格员人熟、地熟、情况熟等优势,利用眼尖心细脚步勤等特点,在网格内进行滚动巡查,重点排查电动车违规停放、燃气安全、楼道内乱堆放、电线乱拉等隐患。依托隐患闭环管理机制,发现问题及时登记造册,劝阻引导,督促整改,***复查,用行动干好群众安全事,筑起“安全网”,守护“大平安”。今年以来,累计出动微网格员5852人次,滚动巡查76次,发现隐患271宗。
当好政策“宣传员”,回应群众关心事。将宣传工作融入到网格化治理,网格员通过日常走访、张贴公告等多种方式,宣传群众关心关注的积分入户、积分入学、居住证、租赁备案、消防、燃气、反诈等知识,助力群众了解当前政策,成为推进基层治理的“助力军”,推动社会基层治理和民生服务。今年以来,累计开展线上线下宣传114次,派发宣传单56600张,服务群众17173人。
当好民生“办事员”,办好群众贴心事。将为民服务与网格日常工作紧密结合、一体推进,在日常走访的基础上,针对老弱病残和特殊困难居民,常态化***走访。深入了解网格内的民情民意民愿,认真梳理群众诉求,不断优化工作细节,协助做好特殊人群的社会救助、帮扶慰问、帮办代办等服务工作,解决群众急难愁盼问题,办好群众贴心事,全力提升服务效能。今年以来,累计开展走访38次,协助开展服务152次。
(卓红娟)