科苑街道政务服务就近办自助终端指尖办
“今天来到科苑街道便民服务中心办理营业执照,需要我的房产证号码,通过工作人员帮助,不一会儿我就在自助机上查询到这个信息,没多久营业执照就办完了,真是太方便了!”刚办理完业务的刘女士开心地表示。
科苑街道便民服务中心打造“网上办事体验区”,更好满足了群众和企业“网上办、掌上办、自助办”的需求,提升政务服务事项办理效率,带来业务办理新体验,不断提升群众、企业满意度。在便民服务中心内按照“互联网+政务服务”要求,设置便民电脑、自助打印机、淄博市政务服务自助终端机,可直接办结339项业务,并提供人社、税务、不动产等多种政策查询,让企业和群众通过体验区感受到个性化、方便快捷的政务服务。除此之外,网上办事体验区还配备了必要的便民设施,如饮水机、雨伞等便民设施,为群众提供了更加贴心的环境,切实打通服务群众“最后一公里”。
下一步,科苑街道便民服务中心将持续提升政务服务能力,完善服务中心智慧化布局,不断完善“一件事一次办”,推动政务服务提质提速,“政务服务就近办、自助终端指尖办”将为居民和企业提供更高质量的便民服务。