栖霞区司法局三力助调解案例入选司法部案例库

栖霞区司法局“三力”助调解案例入选司法部案例库

2023年1月，南京市栖霞区司法局报送的《程某与王某婚姻家庭纠纷案》入选司法部案例库。该案例是一起因离婚导致未成年子女的抚养费和探视权受阻而引发的婚姻家事纠纷，两名调解员综合运用“宣泄法”及“背靠背”的调解技巧，促成了纠纷的圆满解决，充分彰显了人民调解便捷高效的优势。近年来，栖霞区司法局在化解纠纷及撰写案例方面，因案施策，注重实效，总结“三力”工作法，有效保障了矛盾化解能力及案例撰写水平。

一是精准发力，构建采集网络。按照“一街一写作员、一社区一观察员”的思路，发展一名街道层面专职调解员为信息联络员，负责审核提交上报区级具有典型意义的疑难复杂调解案例；各社区配备一名专职观察员，负责及时收集发生在基层调解中有代表性、启示性的调解素材，并及时上报所属街道调委会；区级负责对街道、村（社区）上报的调解案例润色修改，提升完善，及时上报相关单位。2022年，由各街道信息联络员上报的调解案例100余篇，类型丰富，题材新颖，涉及侵权赔偿、道路交通、婚姻家庭及物业管理等领域，调解过程讲述详实，释法到位，既反映了调解的技巧又展示了调解员的温情，较好还原了基本案情。

二是智库给力，真心保驾护航。为确保调解案例更好地指导实践，特别开辟了一支由专业律师护航的“律师有话说”案例点评专栏。调解员提交的案例信息均由专业律师从法律法规运用、法律知识点剖析、法情理综合运用等方面进行专业点评，2022年通过“律师有话说”专栏已点评婚姻家事类、合同类、损害赔偿类等人民调解案例27篇。开展案例汇编专辑，已出版三本案例汇编专辑。2022年，精心筛选调解案例22篇，汇编涉及道路交通事故纠纷、消费纠纷、医患纠纷、邻里纠纷、婚姻家事纠纷等纠纷类型，展现了行业性专业性人民调解组织的专业水平。编印人民调解法律法规汇编手册，精心挑选了物权篇、合同篇、家事篇、侵权篇等与现行调解工作密切相关的法律法规以及最新的司法解释条文，便于广大调解员更专业、更熟练、更高效地开展相关领域的矛盾化解。

三是保障得力，激发写作热情。每年开展“十大经典案例”评选、“优秀信息联络员”表彰，提升基层调解员撰写高质量调解案例的荣誉感和责任感。将案例写作纳入专职调解员月度绩效考核，明确案例信息在不同级别媒体、刊物上发表给予每篇50元到300元不等的奖励金额。积极推荐写作功底扎实、业务素质强、法律知识丰富的人民调解员到法律明白人、人民陪审员等岗位锻炼成长，多重身份更好地激发调解员的写作热情。