优化市场环境激发市场活力

人勤春早争朝夕，策马扬鞭开新局。新年伊始，为确保全市民营企业有序复工稳定复产，连日来，市市场监督管理局立足职能，主动靠前精准服务，拉动“监管与服务”“执法与指导”双引擎，打造良好的营商环境，不断提升市场主体的满意度。

“容缺”审批提速企业复工复产

春节假期后的开工第一天，市市场监督管理局行政审批窗口迎来了第一位“客人”——四川同源医药贸易有限公司一名业务代表，就在他办理业务因手续不齐全准备转身离开时，被窗口的工作人员挽留了下来。

原来，就在业务代表办理医疗器械经营许可证过程中，窗口工作人员在检查对方提供的办理资料时，发现其中一份非关键性材料不齐全。得知情况后，窗口工作人员立即启动应急服务，“同志，你稍等下，我们给你想个办法。”根据市市场监督管理局“容缺办理”机制，工作人员立即出具《补正告知书》，允许所缺材料在取证时补交，同时出具了《医疗器械经营企业检查通知书》，让其得以先行现场检查。很快，该企业通过了检查，在补齐资料的同时，于2月1日取得医疗器械经营许可证，顺利复工复产。

“‘容缺办理’机制是实实在在为企业开辟‘绿色通道’，同时工作人员的高效快捷服务，让我们公司在最短时间内拿到经营许可证。”四川同源医药贸易有限公司负责人高兴地说。

今年以来，市市场监管局不断创新优化审批政策措施，尤其是“容缺”办理审批事项，全力以赴为企业抢时间、赶进度、保生产，赢得群众赞誉。

靠前服务解难题尽心竭力帮扶企业

今年以来，市市场监管局大力推进市场主体培育，推动市场主体尽快恢复正常生产经营秩序，以更精细、更完善、更优质的服务为企业有序复工复产保驾护航，多措并举助力企业高质量发展，确保实现良好开局。

“没想到一个申请类别的填写失误，差点导致公司停业停产……”日前，市市场监管局行政审批科相关负责人及时帮助仪陇县劲源天然气有限责任公司解决突发情况“急难症”，该公司负责人显得有些“焦虑”。

今年1月，市市场监管局接到仪陇县劲源天然气有限责任公司报告，称该公司提交的申请类别出现了错误，将本该延续的申请填写成了“新办”，导致鉴定评审的要求更高，需要的时间更长，没有通过评审的企业将导致停产。得知这一情况后，窗口负责人立即与四川省市场监督管理局行政审批处和四川省特种设备检验研究院取得了联系，并将情况进行了沟通，请求四川省特种设备检验研究院按延续情形进行鉴定评审，经过沟通，企业当天顺利通过评审并开工复产。

如今，在南充开办企业已实现了“小时”服务清单制，对于资料齐全且符合法定形式的事项实行即审即办，已将企业开办等20余项办结时压缩至3小时内。同时还开展了政务服务“好差评”，以提升办事效率和服务质量。“好评，好评！速度快，服务好，必须是五星好评。”仪陇县劲源天然气有限责任公司负责人说。

营商环境是企业生存发展的土壤，是激发市场活力、稳定社会预期的重要举措。为打造我市一流营商环境，新年伊始，全市市场监管部门以“依法、规范、高效、创新”为总要求，大力宣传推广“012345”服务机制，严格落实“四零”服务举措，持续深化“三办服务”，切实让企业“跑一次”为上限、“零跑腿”为常态，全力保障企业复工复产“开门红”。

“服务是南充的第一品牌”，市市场监督管理局相关负责人表示，“未来，该局还要在创优营商环境，真心诚意服务社会，尽心竭力帮扶企业上持续发力。”