双十一促销火爆这份消费提示请查收

今年“双十一”网络促销大幕已全面拉开，各平台商家都在积极迎战，直播带货领域也都开足了马力，各种打折、满减、叠加活动让人目不暇接。济南高新区市场监管部现向广大消费者发布网购消费提示，不要被网店、直播间的“吆喝”迷了眼。

一、选择正规商家

购买商品时尽量要选择信誉度高、安全性强、大型成熟的平台商家。在选购预售商品时，不能只看宣传图片，更要仔细查看商家资质、商品描述、历史评价等综合信息，避免买到劣质、与宣传信息不一致的商品。不要轻易点击不明来源的交易链接，也不要听信商家诱导脱离平台私下交易。如果商家要求添加个人好友或二维码“转账”交易，要格外提高警惕，避免出现资金损失。

二、明晰促销规则

“直播购物”“网红带货”“明星带货”等销售形式不断丰富，“赢红包”“抢先购”“预售”“秒杀”等营销手段层出不穷。建议消费者理性参与“返券、打折、赠送”等促销活动，不要被某些网店的价格低廉商品所迷惑，而忽视商品质量和售后服务，合理按需购买，避免造成浪费。

三、防范信息泄露

购物过程中，要加强个人信息保护，不点击不明弹窗及链接，不随意登记身份信息，要尽量做到“有限提供”，以免被过度收集而用作其他用途。通过正规渠道安装软件，合理设置软件权限。如发现个人信息可能泄露，要及时采取补救措施以减少损失，运用法律维护个人权益。

四、妥善留存凭证

购买商品后，要注意保存聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图、商家宣传海报、文字介绍等凭证，并向商家索要***或收据。收到商品仔细验货，确认货品完好、与选购商品一致后再签收。尤其是在购买大件家用电器等贵重商品时，一定要提前对商品的各项性能和“三包”规定进行深入了解，收货时要仔细验货、调试，并对***内容及相关凭证进行查验。网购中自身合法权益受到侵害时，消费者可先行与商家、交易平台进行协商处理，协商不一致的，可以向市场监管部门投诉，也可拨打12345热线进行反映。

编辑：           孙凯