大兴镇15分钟医保圈医保服务零距离
“这医保服务项目可真是太便利了!以后看病、买药在线就可以办理医保报销手续,也不用带医保卡出门了。感谢网格员这么耐心地给我讲解,并帮我激活手机医保电子凭证。”近日,宿豫区大兴镇大兴社区的张大娘在网格员入户宣传电子医保码推广后激动地说。
今年以来,大兴镇为充分满足群众家门口办理医保的需求,积极推进“15分钟医保服务圈”建设,全面推进“网上办”“自助办”“就近办”,打通医保为民服务的“最后一公里”。
自打造“15分钟医保服务圈”以来,大兴镇联合12个村(社区),通过广播、宣传手册、专职医保人员走进课堂等方式开展“15分钟医保服务圈”宣传,努力营造宣传医保服务政策的良好氛围。
该镇明确医保服务岗位,在镇便民服务大厅根据服务人口数量配备了2名医保服务专职工作人员;村(社区)便民服务中心经办点安排, 1名医保协理员,进一步提升了医保服务便捷性、可及性。
医保服务人员通过现场帮办、全程代办等方式,切实解决基层群众的医保问题。截至目前,办理异地就医、异地报销82例。
下一步,大兴镇将不断深化“15分钟医保服务圈”服务内涵,用心用情解决群众的“急难愁盼”的问题,推动基层医保服务实体化、精准化、专业化,切实提升群众的幸福感、获得感。(编辑:倪艳审稿:陈庄园审核:朱林)