灵山街道北铸社区网格员层层联动帮助老人找到家人
2日中午,北铸社区网格员在辖区内巡查时,发现百灵路美德佳超市路口有一位身穿粉色外套的老人蹲坐在路边,左脚鞋子已经掉落。两人赶紧上前询问情况,此时老人已经神志不清,不能说话,只能简单地点头、摇头。掌握现场情况后,网格员马上上报给北铸社区一级网格长。网格长与片警第一时间到达现场,查看老人情况,随后110赶到现场。经过调查,老人非北铸社区居民,可能是周围社区居民。北铸社区一级网格长立即联系了周围社区的一级网格长,通过照片辨认,了解到老人可能居住在宏福小区,并在距离老人蹲坐地方10米外的位置发现老人的自行车及背包,找到其身份证。社区片警协助查找到老人儿子电话,并及时与老人的儿子取得了联系。在电话中,老人的儿子说老人独居,患有高血压和眩晕症,为了确保老人的身体情况,网格员拨打了120。老人亲属赶到现场后,120赶到现场给老人送至长大医院。整个过程,北铸社区从一级网格长到二级网格员、三级网格员一直陪护在老人身边。这场网格员爱心接力,警网联动,让老人得到了及时救治,现已转危为安。老人的家属对北铸社区网格员及片警表示深深的感谢。