礼义派出所擦亮三扇窗提升群众满意度

    为树立公安机关的良好形象，礼义派出所立足实际，坚持擦亮公安对外“三扇窗”，进一步提升群众的满意分值、期望分值和信任分值。
    一、擦亮“户籍办理窗口”，提升群众“满意分值”。一是优化软硬件环境。该所在户籍窗口免费配备纸张、笔、饮水机等便民物品，让前来办理户口的群众从细微之处感受点滴温暖。二是推出便民惠民举措。积极推行“延时服务”、“***服务”、“预约服务”等服务措施，方便群众办事。
    二、擦亮“执法办案窗口”，提升群众“期望分值”。一是规范行为，主动接受监督。该所深入推行“阳光执法”，进一步提高执法过程的透明度。二是落实责任，严格把好源头关。按照“谁办理谁负责，谁审核谁负责，谁审批谁负责”的原则，严格实行执法三级审核把关制。
    三、擦亮“接处警窗口”，提升群众“信任分值”。一是规范接处警行为。该所严格要求民警在接处警中使用规范语言和行为，避免出现因接处警不规范而引起群众投诉等现象的发生。二是加强法治理念教育。认真组织开展思想教育活动，使广大民警牢固树立起“执法为民、立警为公”的社会主义法治理念，坚决杜绝发生执法不严、执法不公等损害群众利益行为。 （王志民 王  璐）