陵川县工商局消费警示十六

    (一)家电下乡消费警示
　 家电下乡让广大农村消费者得到实惠，然而一些不法商贩也打起了家电下乡的主意，导致家电下乡购销市场秩序混乱，家电下乡产品投诉日益增多。陵川县工商局12315指挥中心提醒广大消费者购买家电下乡产品要提高警惕。
    一、一定要通过正规的渠道购买家用电器，要注意查看经营者是否亮证经营以及营业执照是否合法有效，还要查看对方是否有厂家的授权书等证明材料。 
    二、选购家电时，要注意查看商品是否全新，外观是否完好，有无划痕。同时，产品的名称型号、厂名厂址、生产日期和规格等外包装标识是否齐全以及商品合格证、说明书、保修卡等相关凭证是否齐备。尤其要注意机身型号与外包装是否一致。
    三、购买家电下乡产品时，消费者还应注意确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单；购买家电下乡产品开箱时，要注意验证和保存产品标志卡，确定标志卡正确完好后，方可从说明书上取下标志卡，并以此作为申领补贴的重要凭证。 
    四、购买家电下乡产品后，需将标志卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员，进行销售登记，并索要正规税务***。对于不能提供上述服务却自称是家电下乡入选产品的经销行为，消费者更要提高警惕，拒绝购买
    (二)选择家装请注意
    新房装修，是购房后必须进行的较大项目花费，经历过装修的朋友无不感叹：房屋装修陷阱多！房屋装修投诉也始终居高不下。针对当前家庭装修市场上存在的合同陷阱、偷工减料、服务不到位等问题，为增强广大消费者的自我保护意识，维护好自身的合法权益，陵川县工商局12315指挥中心提醒广大消费者进行家装时要注意以下几个问题:
    一、要慎选装修公司。选择的装修公司要有装修资质和营业执照，证照不全或无证照的不要选择。证照齐全的正规装饰公司有专业的设计人员，有稳定的供货渠道，有丰富的家装经验，还有专业质检人员进行价格管理和质量监理，保质期内予以维修，装修质量能相对得到保证。而“家装游击队”一无资质、二无执照、三无固定营业场所，从业人员整体素质不高，管理跟不上，出了问题无法追究。
    二、要仔细签订装修合同。签订合同前，要先对条款进行审核，合同中是否有对材料、工期、施工安全、验收、付款方式、违约责任等条款的规定；装修工程量和工期是否合适；材料品牌和施工工艺是否满意；付款方式和保质期是否公平等。合同中应特别注明结算时“以实际发生量为准”，谨防施工时项目漏算、改变工艺和材料质量，造成浪费。要详细查看预算是否与图纸相符，要十分留心其付款方式、材料品牌等不平等条款，防止落入合同陷阱。
    三、装修设计应理性。不能只看效果图，效果图多为广角镜头，拍摄后，经专业电脑软件加工，自然条件下的实际效果与之相差甚远，应结合房屋实际，注重美观和使用的结合，减少不必要的设计项目和元素。
    四、严把材料选购关。选购装饰装修材料时，要选择正规企业的合格产品，仔细查看包装和标签内容，并向商家索要产品质量证明，要用符合环保标准的材料。对于由装修公司购买的材料，要按合同约定认真核对材料的品名、品牌、质量等级、数量等，把好材料质量关。
    五、把好装修验收关。应委托有资质的检测机构对工程进行验收，以明确装修是否达到相关规定的标准，及室内空气质量是否合格等。六要向销售商、装修商索要***。***中注明材料品种、等级保质承诺等，避免出现问题时，商家推诿责任。(武乃文)