交城房地产管理中心提升窗口服务质量
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于2022年09月04日发表
2015年以来,交城县房地产管理中心积极创新窗口服务模式,强化服务效率,提高服务质量,提高执法水平,严格依法办事,确保企业满意、群众满意。
一是加强窗口服务。该中心积极推行窗口首席代表负责制,各窗口人员谁接待谁签字,从受理到审批,将各个环节细化到每个人头,形成了首席代表总负责,各环节人员抓服务的工作机制,为积极创建文明示范单位打基础。
二是加强业务学习,培训业务技能,大力提高职工素质。为了做到人人懂法知规,提高窗口人员的业务水平及依法行政能力,该中心组织人员学习房地产业务知识,熟练业务技能,更好地提升工作服务水平。
三是简化办事程序,方便群众办事。为了方便群众,该中心将服务项目由国家规定的城市30天、农村60天办结改到全部为15日,做到当天能办尽量办,当天不能办的加班办。行政审批项目做到手续齐全马上办的原则,做到群众满意、领导放心。(郭晋路小飞)
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2023-09-29 10:22:01重新编辑